1) Saya membuat tempahan saya dari pilihan katil queen dengan tingkap, tetapi ketika mendaftar masuk, penyambut tetamu menyatakan saya tidak pernah diminta meminta permintaan khas ini dengan tingkap, dan memberitahu saya tidak ada lagi ruang dengan tingkap, walaupun pada akhirnya saya menguruskan untuk melawan semula bilik yang saya kehendaki tetapi kakitangan yang memberi saya wajah dan memberi komen kepada pelanggan tidak memandang ruang untuk alasan menukar bilik, dalam hal ini saya lebih suka hotel tidak meletakkan pilihan untuk pelanggan untuk memilih dengan atau tanpa tingkap. 2) Paip air di sebelah bilik saya bocor sehingga bilik saya basah (saya hanya menyedari pada 11:30 petang) kakitangan tidak pernah memberitahu pelanggan & permohonan maaf kepada kami. Sekitar jam 12:10 pagi, saya hanya dapat masuk ke bilik saya. 3) Sila berikan resit untuk deposit, saya hampir tidak boleh mendapatkan deposit saya hanya kerana barang tersebut tidak ada deposit untuk bilik ini di dalam sistem, tetapi sila ingat jika saya tidak membayar deposit prosedur hotel tidak akan membenarkan saya dapatkan bilik.