Kakitangan di barisan hadapan tidak membantu dan tidak ramah. Saya menambah katil tambahan untuk orang ketiga kemudian saya dapati mereka mempunyai bilik yang lebih besar dengan 2 katil yang akan lebih baik daripada tilam di lantai. Tetapi mereka tidak mahu mengubah bilik saya. Sebabnya? Kerana saya menempah bilik asal saya dalam talian dan bilik baru lebih murah daripada kadar dalam talian. Mereka akhirnya bersetuju apabila saya berkata mereka tidak perlu membayar balik perbezaan, berikan saya bilik dengan 2 katil supaya orang lain tidak akan berada di "katil" di atas lantai. Ia mengambil banyak alasan dan masa untuk memanggil pengurusan untuk kebenaran melakukannya.