Kami mempunyai perasaan yang bercampur-baur tentang penginapan kami di Cambana Residence. Di satu pihak, layanan dan orang-orangnya sangat membantu dan mesra; di pihak yang lain, kekurangan komunikasi mengenai pengubahsuaian besar adalah satu kekecewaan yang ketara.
Sorotan: Pasukan 5 Bintang
Kakitangan di sini adalah nadi sebenar hotel ini. Mereka sangat prihatin, mesra, dan membantu.
Perkhidmatan: Meja penyambut tetamu lancar dalam mengatur lawatan Angkor kami, menyediakan kami dengan pemandu pelancong dan pemandu. Kami sentiasa disambut dengan senyuman dan mereka menjawab semua soalan kami.
Sebutan Khas: Pemandu kami, Bunthorn, sangat luar biasa! Dia boleh dipercayai, profesional, dan benar-benar menjadikan penginapan kami istimewa. Kami sangat mengesyorkannya.
Makanan: Sarapan pagi sangat mudah—kopi hitam pekat, telur yang dibuat mengikut pesanan, dan buah-buahan segar. Selain bufet ruji, hidangan menu sangat segar dan dimasak dengan baik. Anda dapat melihat cef sangat berbangga dengan kualiti masakan.
Bilik: Bilik kami luas, sangat selesa, dan mempunyai pemandangan kolam renang yang indah. Katil-katilnya menakjubkan dan sofanya sesuai untuk bersantai.
Pengemasan adalah yang terbaik, menyediakan tuala bersih, cadar bersih dan botol air setiap hari.
Kekecewaan Besar: Pembinaan & Kolam Renang
Kami secara khusus memilih hotel ini untuk kolam renang, tetapi kami tidak pernah dimaklumkan bahawa hartanah itu sedang dalam pembinaan semasa kami menempah. Ini adalah satu kekecewaan besar:
Kolam Renang: Kami tidak pernah menggunakannya kerana terdapat habuk dan serpihan yang kelihatan di dalam air daripada kerja-kerja yang sedang dilakukan. Tiada tetamu yang menggunakan kolam renang semasa penginapan kami.
Kebisingan: Pembinaan bermula sekitar 7:20 pagi dan berlangsung sehingga 6:00 petang. Selama dua hari terakhir kami, ia menjadikannya hampir mustahil untuk berehat di hotel atau tidur lena.
Keputusan
Kami ingin menyukai tempat ini kerana orang-orangnya—dari kaunter penerimaan tetamu hingga dapur hingga Bunthorn—sangat hebat. Walau bagaimanapun, adalah mengecewakan untuk membayar untuk kemudahan yang anda tidak boleh gunakan dan kehilangan keupayaan untuk berehat kerana bunyi bising. Jika pembinaan selesai, ini adalah penginapan yang sempurna. Jika tidak, bersiaplah untuk persekitaran yang bising dan kolam renang yang berdebu.