Considero que el personal del restaurant necesita capacitación en cómo atender y estar pendiente de la clientela

Habitación amplia y muy cómoda.

Me gustó mucho el hotel, súper limpio y lo que más me gustó es que siempre tenían el aire acondicionado prendido en las habitaciones y lo que no me gustó nadita ahí se le acabó el encanto al hotel es que el sábado por la tarde salimos y regresamos aprox 10:30 pm y no había lugar en el estacionamiento o sea como es posible que no tengan lugares para los huéspedes y en una área tan concurrida que ni lugar en la calle había, ojalá y corrijan esto. Ah se me pasó comentar que el chico que atiende el restaurante super amable y muy atento y servicial, nos encantó que nos diera recomendaciones de lugares a visitar.

Es una propiedad con habitaciones cómodas, con las amenidades previamente descritas, para poder tener una buena estancia en san luis potosi. El personal es muy amable y servicial en todo momento.

El control de la TV no funcionaba, por lo tanto, no se podía hacer uso de la pantalla. La solución fue reemplazar el control un día antes de hacer check out

No funcionó el aire acondicionado

Estamos a 34 grados de temperatura y no funciona el aire y no fueron para decirnos y así nos dieron la habitación y el personal de la noche cero amables y no solucionaron nada

El hotel esta limpio, amplio, las habitaciones cómodas

El estacionamiento es muy pequeño

Muy bonito y céntrico , el servicio impecable , muy buen desayuno e internet, sin duda se volvió mi favorito en la plaza y ahí estaré regresando

Todo ok… la verdad , muy amables todos desde el teléfono hasta durante toda la estancia. Super recomendable!… el técnico David de mantenimiento, Karla Álvarez en la recepción al igual que El joven Tonatiuh y Fernanda… así como la responsable del restaurante… todo muy bien!!!

Staff was amazing and polite. Had an answer for all my questions and were extremely helpful with making sure we were comfortable at the hotel and asking for any accommodations or suggestions for feel more at home. Awesome hotel.

Habitación limpia

Muy amable todo el staff.

Todo muy bien, habitación limpia, buen mantenimiento de las instalaciones en general

There was no parking, they have just 30 places for the hole hotel, y reserve for a room with 2 beds and they said all was rented si they gave mi a king size for me and my daugther ....

Es súper buena opción, me encanto

El unico invonveniente es el espacio del estacionamiento muy pequeño y mal diseñado. Tambien el piso de la habitacion estaba desgastado y la silla, pero aceptable

Muy mala experiencia con el estacionamiento , mi auto corre riesgo de golpes , me asignaban espacios muy pequeños y el personal grosero y nada amable , nos decían que sino dejáramos en la calle nuestro auto

Everything was great. The only complaint that I have is that the breakfast said included and even said that on my receipt from the property but they tried twice and were insistant that I had to pay for the breakfast that wasn't that great of a breakfast. What they should change is: add a welcome staff that explains the payment as you enter the restaurant before you seat, and add parking.