Kort samengevat: Oplichters, kamers veel te klein, voorschot van 3800 TL kwijt, geen terugbetaling. Blijf hier weg!
In het kort (English): Scammers, rooms far too small, lost 3,800 TL deposit, no refund. Stay away!
Volledige review:
Wij boekten 2 kamers (gezin van 5 en gezin van 4) voor 4 nachten en betaalden 3800 TL voorschot. Bij reservatie werd beloofd dat dit geen probleem was.
Na een lange rit aangekomen bleek alles anders dan gezegd: de kamers waren veel te klein en totaal ongeschikt voor onze gezinnen. Zelfs het tonen van de kamers ging met veel tegenwerking.
We vroegen ons voorschot terug, dit werd beloofd terug te storten, maar we hebben nooit iets teruggekregen. Daarbovenop was het personeel aan de receptie zeer onvriendelijk en onbehulpzaam.
Dit hotel is onbetrouwbaar, komt afspraken niet na en houdt je geld achter. Absoluut vermijden!
WARNING: do not book this hotel!
We booked 2 rooms (family of 5 and family of 4) for 4 nights and paid a 3,800 TL deposit. During reservation they promised this was no problem.
After a long drive, we arrived and discovered everything was a lie: the rooms were far too small and completely unsuitable for our families. Even showing us the rooms was done with great resistance.
We asked for our deposit back, and they promised to refund it, but we never received anything. On top of that, the reception staff was extremely rude and unhelpful.
This hotel is dishonest, does not keep promises, and steals your money. Avoid at all costs!