Cik Trang yang dihormati,
Terima kasih atas komen anda tentang isu perkhidmatan yang anda nyatakan. Pihak hotel ingin mengakui dan membetulkannya untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada tetamu.
Kami tidak sabar-sabar untuk mempunyai peluang untuk berkhidmat kepada anda lagi pada masa akan datang
Selamat sejahtera