Chambre propre , la television et clim en panne. Ont nous a donné un petit radiateur électrique. Le cadre est magnifique mais beaucoup trop bruyant les enfants qui court et crient dans les couloirs le matin, ont dirait un club de vacance. Domage.

The maintenance was very poor in our room 129. The toilet roll holder and hand head shower unit were both hanging off the wall. The mirror light was not working with its wire hanging below the mirror. The lamped face mirror was fitted upside down or too low. I couldn't use it to shave. The sink drain plug/stopper would not retain the sink water.

Je n'ai jamais eu un hôtel 4 étoiles pareil ! Une vis sur l'escalier était dévissée et ressortie d'1 cm, pas de porte-serviettes dans la salle de bain, il y avait un nid de fourmis près du canapé, les serviettes pliées à peu près et une amie qui a dormi dans une autre chambre a retrouvé un pack d'eau entamé. Dommage que la chambre ne soit pas bien entretenue, pourtant le domaine est joli ! Le personnel de la piscine dit à peine bonjour, au revoir et n'est pas souriant du tout. Un membre du personnel de l'hôtel a demandé à nos enfants s'ils étaient bien logés ici, en parlant de manière méfiante. La première expérience à Chantilly m'a complètement dégoûtée ! Grande déception car nous voulions passer un bon moment pour les vacances des enfants. Les points positifs étaient la piscine et le petit déjeuner. Nous ne retournerons pas !!!

Tout est parfait

Le cadre est très agréable et le petit déjeuner propose un grand choix de mets de qualité.

Chambre propre lit confortable mais seul bémol le système des interrupteurs….

c'était nickel

Chambre très grande et décoré avec goût. Le personnel de la réception était très sympathique, tout comme l’équipe du petit-déjeuner. Le buffet du petit déjeuner proposait une bonne variété de produit.

Restauranten lå i en separat bygning og man skulle ud i regnvejr

Bravo à Axel du restaurant et au jeune homme à lunettes à la réception 🙂 pour la qualité de leur accueil

La chambre était impeccable ainsi que le spa piscine. Petit déjeuner magnifique. Merci

Super, je recommande, oui !

.

Nous avons passé un week-end absolument merveilleux au Grand Pavillon Chantilly. Dès notre arrivée, nous avons été séduits par un accueil irréprochable et d’une grande qualité : de la réception au spa, chaque membre du personnel fait preuve d’un professionnalisme remarquable, tout en restant chaleureux et attentionné. Une mention toute particulière pour le personnel du bar, dont la gentillesse, la disponibilité et le sens du service ont largement contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Le cadre est tout simplement magnifique, paisible et raffiné, idéal pour une véritable parenthèse de détente. Notre suite, très spacieuse, offrait de superbes prestations, alliant confort, élégance et soin du détail. Une expérience haut de gamme du début à la fin. Nous repartons conquis et reviendrons sans hésiter. Un grand merci à toute l’équipe !

Début de séjour avec des déconvenues. Le chauffage de la chambre ne fonctionnait pas et la porte des toilettes endommagés à tel point que nous ne pouvions en fermer la porte. Apres avoir mis un chauffage d'appoint en notre absence, une hôtesse d'accueil tres professionnelle nous a proposé de changer de chambre. Cette dernière etait à la hauteur de nos attentes. Malgré cela, séjour agréable. Cadre spacieux et apaisant. Le massage en duo était excellent et le spa tres appreciable.

Petit weekend à refaire Personnel et chambre au top

Pas de petit déjeuner car trop cher pour ce que je prends le matin….Le personnel de l accueil n’est pas toujours à la hauteur des 4 étoiles, tout dépend sur qui se trouve a l instant T.Quand au SPA le personnel est peu sympathique.Beaucoup d accessoires mériterais d être réparé ou changé ( support PQ/ Pose savon/ robinetterie /fixation de douche…..)

Chambre propre et agréable, très froide cependant. J'ai du demander un chauffage d'appoint à la réception (le réglage ne permettant pas une température agréable).

Everything was excellent !

Point positif pour la cadre reposant et le petit déjeuner copieux et varié. Malheureusement, certains aspects rendent le séjour désagréable et pas à la hauteur de l'établissement ... espace détente très difficilement réservable, un lit non fait à notre arrivée, lit annoncé à 160 mais finalement 140, prises défectueuses, interrupteurs défectueux, peignoir manquant, etc...