Terima kasih banyak atas ulasan yang sangat terperinci dan berharga ini. Kami memohon maaf atas banyak kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda bersama kami, daripada kebersihan balkoni, lorong dan meja lobi, kepada isu kemudahan seperti bidet pecah, cerek air panas berkerak, air panas perlahan di bilik mandi dan kekurangan pelbagai saluran TV. Kami amat menghargai semua maklum balas khusus anda. Pasukan kami akan segera membuat susulan pada setiap perkara yang anda bangkitkan untuk penambahbaikan menyeluruh dan untuk memastikan isu yang sama tidak berulang pada masa hadapan. Selain itu, kami amat berterima kasih atas penghargaan anda terhadap layanan dan kemesraan penyambut tetamu kami. Ini mendorong kami untuk terus memberikan yang terbaik. Kami berharap dapat berpeluang untuk mengalu-alukan kedatangan anda sekali lagi dan memberikan pengalaman penginapan yang lebih baik yang memenuhi piawaian kami.