Kakitangan hotel ini ramah, tetapi biliknya agak mengecewakan, di bilik lain ada sofa tetapi di bilik saya tidak ada. Kemudian bilik air hanya mempunyai saluran air kecil tetapi saya tidak tahu tentang bilik lain. Apabila saya menempah, saya memilih bilik di tingkat 2 tetapi apabila saya mendaftar masuk mereka mengatakan bilik di atas penuh walaupun saya lihat banyak yang kosong. Saya cuba mengagak mungkin kerana kadar sewa yang berbeza tetapi saya bertanya kepada tetamu di atas, mereka membayar Rp. 250,000 sedangkan saya bayar Rp. 258,000 tetapi kenapa mereka diberi bilik di sudut dan yang paling teruk. Terdapat juga banyak bilik kosong berhampiran kolam renang tetapi kami tidak diberikan bilik itu. Sejujurnya, saya agak kecewa