w***n
9.7
/10
Diulas 22 jam yang lalu
Perkhidmatan yang cemerlang dan terima kasih.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Bella Hotel Surabaya
Terokai Bella Hotel Surabaya
Penilaian & Ulasan Keseluruhan Bella Hotel Surabaya
Traveloka (5,118)
Sumber lain (7)
8.1
Sangat Baik
Daripada 5,118 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan
8.1
Keselesaan Bilik
8.1
Makanan
7.7
Lokasi
8.1
Perkhidmatan dan Kemudahan
8.1
Orang sering menyebut tentang Bella Hotel Surabaya
Semua
Bilik tidur (51)
Bilik air (49)
Suasana (43)
Kebolehcapaian (38)
Kemesraan Kakitangan (38)
Kawasan Hotel (36)
Jarak ke Pusat Bandar (33)
WiFi (32)
Ruang Bilik (32)
Persekitaran (29)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua
Ulasan Pelancong Bella Hotel Surabaya
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
F***y
Perjalanan Perniagaan
7.9
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Aplikasi ini perlu diselia, kerana ia kelihatan enggan menjadi sebuah hotel. Sebaik sahaja tiba, lobi itu suram dan panas, mungkin menakutkan, dengan lif yang kotor dan koridor kotor yang kelihatan seperti tidak pernah dibersihkan. Sebaik sahaja kami memasuki bilik, terdapat sarang labah-labah di bilik mandi. #menjijikkan
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
A***a
Perjalanan Perniagaan
6.2
/10
Diulas 7 minggu yang lalu
Keadaan sebenar tidak senyaman gambar yang dipaparkan di aplikasi. Bilik itu kotor dan penuh dengan anak lipas. Semoga ini menjadi maklum balas kepada pihak pengurusan Bella Hotel. Maaf 🙏
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
L***y
Perjalanan Perniagaan
10.0
/10
Diulas 8 minggu yang lalu
Kali kedua di sini kerana ia selesa dan bersih.
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
L***y
Perjalanan Perniagaan
10.0
/10
Diulas 8 minggu yang lalu
Suasana bersih, selesa, menyenangkan.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
N***a
Transit
10.0
/10
Diulas 8 minggu yang lalu
Tempatnya bersih dan selesa. Resepsionis dan pengawal keselamatan sangat ramah.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
YB
Yan B. T.
10.0
/10
Diulas 10 minggu yang lalu
Perkhidmatan hotel bagus, cuma menu sarapan pagi kurang makanan dan lauk pauknya basi.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Sep 2026
Kepada Encik Yan B. T yang dihormati, Kami, pasukan Pengurusan di Bella Hotel Surabaya, ingin mengucapkan terima kasih atas ulasan anda. Kami benar-benar memohon maaf atas kesulitan yang anda alami mengenai sarapan pagi yang kurang memuaskan. Kami telah menindaklanjuti perkara ini dengan meningkatkan kawalan kualiti di dapur kami. Ulasan anda sangat membantu kami untuk meningkatkan perkhidmatan kami pada masa hadapan. Sekali lagi, kami memohon maaf. Kami berharap dapat melayani anda dengan lebih baik pada masa hadapan. Salam sejahtera, Pengurusan Bella Hotel Surabaya.
Lihat asal
AR
Arina R. K.
Percutian di tempat
9.7
/10
Diulas 10 minggu yang lalu
Biliknya cantik dan bersih. Semua kemudahan berfungsi. Terdapat TV yang disambungkan ke TvN Movies, membolehkan anda menonton filem Korea percuma. Wi-Fi adalah pantas. Penghawa dinginnya baik. Air mengalir dengan lancar, walaupun dengan air panas. Keselamatannya baik. Terdapat air minuman percuma. Walaupun bahagian luarnya mungkin kelihatan seperti bangunan lama yang terbiar, dan lobinya gelap, biliknya bagus, walaupun tanpa tingkap.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
YB
Yusuf B. S.
8.5
/10
Diulas 13 minggu yang lalu
Hotel ini ok, cuma sedikit berdebu di bahagian bawah seolah-olah ia tidak pernah dibersihkan.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
EL
Enrico L.
8.5
/10
Diulas 14 minggu yang lalu
Ia sangat bagus berhampiran tempat makan. Berdekatan dengan tempat padel.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
EL
Enrico L.
10.0
/10
Diulas 14 minggu yang lalu
Sangat bersih dan cantik, berdekatan dengan tempat makan.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
M***o
10.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu
Seperti biasa, sangat selesa dan kakitangannya ramah.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
M***o
10.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu
Kakitangan yang ramah, hotel yang selesa, jauh dari orang ramai.
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
A***I
Perjalanan Perniagaan
6.8
/10
Diulas 18 minggu yang lalu
Daftar masuk lewat. Terpaksa menunggu 15 minit dari jam 2:00 petang sehingga bilik siap. Lampu bilik semuanya kuning/malap. Tidak digalakkan jika anda membawa komputer riba untuk bekerja di dalam bilik. Lampu terang/putih adalah lebih baik.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
A***i
Percutian di tempat
8.4
/10
Diulas 20 minggu yang lalu
Bilik hotel sangat selesa dan luas, tetapi kebersihan tandas perlu diberi perhatian dan penambahbaikan. Kakitangan sangat ramah dan membantu. Sarapan pagi adalah standard, tetapi okay. Terima kasih.
Lihat asal
4 orang mendapati ini membantu
M***a
Rekreasi
8.2
/10
Diulas 20 minggu yang lalu
Hotel bajet untuk persinggahan ringkas masih bagus. Terletak di kawasan komersial, dekat dengan segala-galanya.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
B***s
8.5
/10
Diulas 20 minggu yang lalu
Perkhidmatan yang sangat mesra, bilik sangat bersih.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
I***e
6.2
/10
Diulas 21 minggu yang lalu
Bilik kotor, banyak lipas kecil. Perkhidmatan yang baik. Lif kotor, banyak cap tangan. Bilik mandi kotor, tidak diselenggara dengan baik. Saya tidak makan di restoran. Tiada gelas di dalam bilik, tiada pemanas air. Agak teruk, pada pendapat saya.
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
AL
Agung L.
Transit
9.4
/10
Diulas 23 minggu yang lalu
Lokasi strategik, perkhidmatan yang baik, disyorkan untuk pelancong yang mahukan hotel bajet dan selesa.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
I***a
Perjalanan Perniagaan
5.8
/10
Diulas 23 minggu yang lalu
Kakitangannya cepat, tetapi satu-satunya kelemahan ialah tuala tidak ditukar setiap hari. Bilik mandi tidak bersih, dengan banyak serangga, seperti lipas. Bilik itu juga dipenuhi lipas.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Mengenai Traveloka
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Suite 6-1, Tingkat 6, Wisma UOA Damansara II, No. 6 Changkat Semantan, Damansara Heights, 50490 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved.