Hotel ini sangat bersih dan selesa, apabila terdapat permintaan daripada pelanggan, kakitangan akan segera menindaklanjuti.

Menikmati percutian saya di El Hotel. Saya membawa keluarga saya dari Medan untuk menginap di El Hotel Kelapa Gading kerana kebersihan, keramahan pihak keselamatan, penyambut tetamu dan kakitangan lain, sarapan pagi yang lengkap dan makanan yang lazat. Disyorkan! Sekadar cadangan: pastikan kolam renang bersih, dan terutamanya bagi mereka yang berenang, disyorkan untuk memakai pakaian renang. Terima kasih terlebih dahulu.

Makasi pelayan el royal yang penuh hati dan ramah

Selamat, selesa, dan sentiasa memberikan perkhidmatan terbaik

Kakitangannya ramah dan lokasinya bersih

Kalau pergi ke Jakarta Pusat, singgahlah di sini 😁

Kakitangannya ramah. Lokasinya tidak teruk.

Mantap, recommended place buat menginap

Kakitangannya ramah dan sangat membantu.

Kakitangannya ramah, bilik (suite eksekutif dua bilik tidur) sangat menakjubkan, luas dan selesa. Sarapan paginya hebat dan lazat. Tetapi untuk hotel 4 bintang, kemudahannya perlu diperbaiki, kami menempah untuk 4 orang tetapi hanya ada satu pek kecil sabun cecair dan syampu, 3 pek berus gigi dan pes. Secara keseluruhannya ia hebat, terima kasih El Hotel.

Lebih baik tukar bilik lebih cepat. Waktu daftar masuk pun dah tertangguh, pukul 3 saya baru dapat bilik pukul 5. Saya sampai pukul 2, saya dah tunggu hampir 3 jam duduk di lobi, penat nak bawak anak sebab tak ada bilik yang kosong. Walaupun waktu daftar keluar pukul 12, macam mana tak ada bilik pelik selama tu. Perbaiki lagi perkhidmatan, jangan sewenang-wenangnya. Saya pergi rehat ke hotel, penat dan tak dapat bonus pun, dan waktu daftar keluar pun ditangguhkan juga, kalau pukul 2, mahu tak mahu, pasti tak mahu, kan? Sesibuk mana pun hotel tu, sepatutnya kita tak perlu tunggu lama dan buang masa.

Hotel ini sangat bagus dan layanan yang diberikan oleh kakitangan hotel sangat mesra.

Daftar masuk bermula pada jam 3 petang. Daftar masuk awal tidak tersedia. Syarat daftar masuk berbeza daripada hotel lain.

Ia adalah pengalaman yang sangat memuaskan menginap di sini, pemenang nombor 1 adalah keramahan kakitangan ❤️ Kemudahan terbaik, sarapan pagi yang lazat, bilik yang selesa membuatkan anda tidak mahu pulang ke rumah. Saya pasti akan kembali ke sini. Ngomong-ngomong, terima kasih kerana membuat ulang tahun perkahwinan seni cermin walaupun biasanya ada bayaran tambahan tetapi yang ini tidak. Pengalaman penginapan di sini sangat sempurna 😭😭😭❤️

Saya kerap datang ke sini dan ia restoran kegemaran saya. Terima kasih.

Secara keseluruhan, bilik ini bersih, kelemahannya ialah tiada paip untuk berwuduk, dan tandas tidak mempunyai pancuran mandian.

Wah, layanannya juga sangat mesra.

Suasana hotel selesa, selesa untuk masa keluarga, lokasi strategik berhampiran pusat membeli-belah dan tempat kulinari di Kelapa Gading, yang paling penting biliknya luas dan bersih, tambahan pula kami mendapat bilik dengan pemandangan matahari terbit dan terbenam yang indah di bandar Jakarta Utara.

Kakitangannya ramah, makanannya sedap, bilik (junior suite) bersih dan luas, ketiga-tiga TV berfungsi dengan baik, dan peralatan mandian serta air mineral disediakan setiap hari. Saya akan menginap di sini lagi pada percutian akan datang :)

Semua kakitangan ramah dan menyenangkan