Tuan/Puan yang dihormati E*ke, Salam mesra dari Hotel Gunawangsa Manyar Surabaya. Terima kasih kerana memilih Hotel Gunawangsa Manyar Surabaya dan memberi kami ulasan. Mohon maaf atas kesulitan, denda kerana mencuci cadar memerlukan rawatan khas jadi ada kos tambahan dalam pembersihan, jika kotoran tidak terlalu banyak dan boleh dicuci seperti biasa kami tidak akan mengenakan bayaran, harap maklum. Terima kasih kerana menjadi tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda kembali ke Hotel Gunawangsa Manyar Surabaya pada masa akan datang. terima kasih. Salam, Pengurusan Gunawangsa Hotel Manyar Surabaya