sayang. Tuan/Puan, Terima kasih atas input anda. Kami memohon maaf atas pengalaman yang tidak menyenangkan sepanjang anda menginap di tempat kami. Kami amat menghargai setiap maklum balas, kerana ini membantu kami meningkatkan kualiti perkhidmatan. Kami akan segera membuat susulan berkenaan sikap penyambut tetamu, kebersihan kolam renang, dan keadaan bilik mandi dan sinki di dalam bilik anda. Melangkah ke hadapan, kami akan berusaha untuk memastikan perkara seperti ini tidak berulang, supaya semua tetamu dapat menikmati pengalaman yang lebih baik. Jika ada perkara lain yang anda ingin kongsikan, kami ingin mendengarnya. Terima kasih atas pemahaman dan perhatian anda. Yang ikhlas, Lumbini villas