Perkhidmatannya baik dan menyenangkan, hotel ini mesra alam, dan hotel ini bersih dan tenang, walaupun terdapat beberapa perkara yang boleh diperbaiki, seperti ruang makan di dalam bilik dan susun aturnya. Secara keseluruhan, penginapan saya di ibis Styles Malang agak selesa dan memuaskan. Penilaian 5 bintang:
Bilik ★★★★
Kebersihan ★★★★
Perkhidmatan ★★★★
Kemudahan ★★★★
Bilik:
Biliknya bersih dan kemas, tetapi malangnya, tandas tidak diselenggara dengan baik dan mempunyai bau yang tidak menyenangkan. Mangkuk tandas yang berkerak/berkarat kelihatan dari kaki tilam apabila pintu tandas tidak ditutup. Tilam agak keras, tetapi agak selesa untuk saya, dan bolster benar-benar memberikan tidur yang sangat memuaskan, ditambah pula tiada bantal kecil berlogo yang biasanya kelihatan lusuh. Tilamnya sangat bagus, dan lampu membaca tambahan sangat berguna untuk cahaya atau pencahayaan estetik. Meja agak kukuh walaupun ia bersandar pada dinding, tidak rapuh atau bergerak apabila ditekan. Bilik saya berada di hadapan lif, tetapi saya tidak pernah mendengar sebarang bunyi bising yang mengganggu dari luar. Kalis bunyi adalah baik.
Makan di Dalam Bilik:
Malangnya, makan di dalam bilik tidak dibuka 24 jam, walaupun kad khemah menyatakan ia dibuka 24 jam. (Ia tidak menyatakan ia dibuka sehingga jam 10 malam, atau mungkin saya terlepas). Saya memesan pada keesokan harinya, tetapi menu yang saya inginkan tidak tersedia, yang agak mengecewakan. Pesanan saya tiba agak cepat, walaupun saya diberitahu ia akan lewat kerana sarapan tutup. Malangnya, keadaannya juga kurang memuaskan. Popia yang saya pesan agak berminyak, rosak, dan agak sejuk, manakala beberapa minuman tidak cukup sejuk (tidak cukup ais) dan ada yang tidak sedap. Kelebihannya ialah pelbagai pilihan pembayaran, termasuk QRIS, dan perkhidmatan daripada kakitangan hotel yang menghantarnya.
Kemudahan:
Kolam renang yang dipanaskan, disertai dengan udara Malang yang sejuk, sangat menyenangkan. Malangnya, tandas/bilik persalinan kecil dan tidak diasingkan untuk lelaki dan wanita. Peralatan gimnasium adalah asas: basikal pegun, treadmill, bench press, beberapa dumbbell, dan dispenser air.
Lobi agak selesa dan menyediakan minuman alu-aluan. Malangnya, hanya terdapat beberapa sofa menunggu dan ia terlalu rendah untuk keselesaan saya. Walau bagaimanapun, tempahan dalam talian sangat memuaskan kerana anda perlu menyerahkannya kepada penyambut tetamu dan memberikan nombor bilik hotel, jadi terdapat kurang kemungkinan berlakunya kekeliruan atau masalah selepas ketibaan. Lif sedikit ke dalam, malangnya, anda perlu melalui tandas orang kurang upaya dengan pintu terbuka, jadi baunya tidak begitu menyenangkan. Saya juga fikir agak tidak selesa bagi pengguna tandas untuk keluar terus menghadap orang yang menunggu lif. Walaupun kebanyakan tandas masih mempunyai kawasan penampan yang tidak dapat dilihat dengan segera, keselesaannya sangat berbeza.