Kakitangannya ramah, tetapi semasa saya menginap selama 5 hari di hotel semasa Hari Raya, satu-satunya kelemahan ialah masa tindak balas yang lambat, apabila katil tambahan sentiasa disusuli melalui telefon, sehingga 2 hari, dan satu lagi kelemahan semasa menginap ialah komunikasi antara jabatan restoran tidak dikemas kini, jadi setiap hari saya sentiasa ditanya tentang bilik saya, perkara sarapan tambahan kerana memesan katil tambahan, jadi saya terpaksa meminta pengesahan daripada penyambut tetamu setiap hari.