Biliknya ok tetapi agak biasa. Saya meminta bilik twin tetapi diberikan bilik king. Saya juga mengalami pengalaman yang tidak menyenangkan apabila seorang kakitangan pengemasan memasuki bilik saya tanpa mengetuk atau menekan loceng semasa saya berada di dalam. Saya melaporkannya kepada operator, tetapi malangnya, tiada pengurus atau ketua yang datang untuk memohon maaf atau membuat susulan. Secara keseluruhan, pengalaman itu tidak terasa seperti hotel lima bintang. Dari segi positif, sarapan paginya lazat dengan pelbagai pilihan. Encik Ikhram, penjaga pintu, sangat ramah dan memberikan perkhidmatan yang sangat baik. Walau bagaimanapun, perkhidmatan di restoran sarapan pagi boleh menjadi lebih mesra dan mesra.