Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda. Kami benar-benar kesal mendengar bahawa pengalaman anda tidak memenuhi jangkaan anda, terutamanya mengenai keadaan bilik mandi dan isu pemeluwapan di dalam bilik. Ini sememangnya bukan standard yang kami sasarkan untuk mengekalkan, dan kami memandang serius ulasan anda. Kami telah menyampaikan maklum balas anda kepada pasukan pengemasan dan penyelenggaraan kami untuk menangani isu ini dengan segera dan mengelakkan berulang. Kami amat menghargai keprihatinan anda dan berharap anda akan mempertimbangkan untuk memberi kami satu lagi peluang untuk memberikan anda penginapan yang lebih selesa dan menyeronokkan pada masa hadapan. Salam sejahtera, de Vins Sky Hotel Seminyak