Tetamu yang Dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas terperinci anda mengenai penginapan anda dari 7–8 Februari 2026. Kami benar-benar memohon maaf atas pelbagai isu yang anda alami semasa penginapan anda, termasuk bau lembap di dalam bilik, sinki yang tidak berfungsi, kekurangan air panas, masalah kualiti air, dan pengalaman menjamu selera yang tidak memuaskan. Ini jauh di bawah piawaian perkhidmatan dan keselesaan yang kami usahakan untuk berikan, dan kami faham betapa mengecewakan dan mengecewakannya perkara ini, terutamanya memandangkan kadar bilik yang anda bayar. Yakinlah bahawa komen anda telah dikongsi dengan segera dengan pasukan penyelenggaraan, pengemasan, dan restoran kami untuk semakan segera dan tindakan pembetulan. Kami sedang mengambil langkah untuk mengelakkan masalah ini daripada berlaku kepada tetamu akan datang. Kami amat kesal kerana pengalaman anda tidak memenuhi jangkaan anda, dan kami berharap dapat berpeluang untuk memulihkan kepercayaan anda dan memberikan penginapan yang lebih baik pada masa hadapan. Salam sejahtera, a gum. Pengurus Hotel
