Kami telah dinaik taraf dengan gembira kepada Suite Eksekutif, yang sangat luas dan selesa. Kakitangannya ramah dan mesra, dan sarapan menawarkan pelbagai pilihan yang baik.
Bagaimanapun, kebersihan tidak boleh diterima untuk hotel lima bintang. Kami menjumpai selipar hotel yang ditinggalkan oleh tetamu sebelumnya di bawah sinki dapur, serta pemilih benang gigi di bawah sinki bilik mandi. Ini mengecewakan dan menjejaskan keseluruhan pengalaman kami.