K***l

5.0

/10

Diulas 2 minggu yang lalu

Interaksi dengan penyambut tetamu sangat teruk, dan daftar masuk tidak dibenarkan sehingga jam 3:00 petang. Dari segi kebersihan, cadar dan sarung bantal tidak ditukar dan terdapat kesan kotoran yang jelas kelihatan. Bagi makanan pula, kualitinya sangat teruk dan tidak sesuai untuk sebuah hotel tiga bintang.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

s***a

8.8

/10

Diulas 3 minggu yang lalu

Cuma menu sarapan paginya tidak begitu banyak.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Gumelar P.

Rekreasi

9.4

/10

Diulas 4 minggu yang lalu

Hotel terbaik. Pertama kali menginap di hotel ini terasa damai, staff ramah, dan juga nyaman. Ke depannya bakal menginap lagi di sini 👍

1 orang mendapati ini membantu

M***i

8.5

/10

Diulas 5 minggu yang lalu

Kali pertama, bilik itu selesa... sayang sekali Wi-Fi tidak berfungsi.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Yana F.

10.0

/10

Diulas 5 minggu yang lalu

Telah menempatkan tetamu korporat di hotel ini beberapa kali, secara keseluruhannya OK dan sangat berpuas hati.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

A***f

8.5

/10

Diulas 5 minggu yang lalu

Selesa, mesra, perkhidmatan yang baik, berdekatan dengan pusat bandar.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

R***e

Perjalanan Perniagaan

8.5

/10

Diulas 6 minggu yang lalu

Secara keseluruhan, menginap di sini sangat bagus.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

M***a

Transit

6.7

/10

Diulas 8 minggu yang lalu

Lokasinya premium. Kakitangannya ramah dan membantu. Biliknya bersih dan selesa. Pancuran mandiannya hebat, tidak perlu menunggu lama untuk air panas. Tapi tolong, mungkin linen harus diganti. Terdapat bintik-bintik pada cadar dan tuala tidak lagi boleh digunakan. Selain tepi tuala sudah koyak (lihat gambar), terdapat bintik-bintik dan ia juga tidak lagi menyerap. Oh ya, lebih baik jika terdapat 4 bantal dan bukannya hanya 2, hehe. Mungkin ia boleh diperbaiki. Terima kasih.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Muhammad H.

10.0

/10

Diulas 11 minggu yang lalu

sangat baik dan berkesan nantik kembali. lagi

1 orang mendapati ini membantu

Jerri R.

6.8

/10

Diulas 11 minggu yang lalu

1. Tahap kalis bunyi adalah rendah, jadi bunyi kenderaan boleh didengari di dalam bilik. 2. Aliran air berubah-ubah, dari rendah ke tinggi. Airnya keruh. 3. Makanan untuk hotel 3 bintang perlu diperbaiki.

Lihat asal

2 orang mendapati ini membantu

m***h

Percutian di tempat

8.8

/10

Diulas 14 minggu yang lalu

Perkhidmatan yang baik, hotel yang berpatutan tetapi perkhidmatan yang memuaskan.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

a***i

8.5

/10

Diulas 14 minggu yang lalu

Saya tertinggal barang saya. Sila hubungi saya dengan segera. Terima kasih.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

F***y

Percutian di tempat

8.4

/10

Diulas 14 minggu yang lalu

Kakitangannya ramah, lokasinya strategik, dan dekat dengan segala-galanya. Walau bagaimanapun, tilamnya tidak begitu bersih, dan biliknya agak hapak.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Rina O.

9.4

/10

Diulas 15 minggu yang lalu

Bilik-biliknya selesa, bersih dan mewah. Kakitangannya juga ramah.

Lihat asal

2 orang mendapati ini membantu

Achmad F.

Rekreasi

9.4

/10

Diulas 15 minggu yang lalu

Sebuah hotel dengan rupa dan perabot lama, tetapi kebersihannya terjaga dengan baik. Daftar masuk dan daftar keluar adalah mudah, bilik-bilik superior agak luas, dan lokasinya berada dalam jarak berjalan kaki ke tempat-tempat kulinari yang popular. Harganya mesra bajet. Hotel yang disyorkan.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Dedi n.

Rekreasi

6.6

/10

Diulas 15 minggu yang lalu

Lokasi hotel ini sehala. Bangunan hotel ini kelihatan lama, sejak tahun 2000-an. Dahulu ia selesa. Walau bagaimanapun, bunyi bising, terutamanya pada waktu malam, agak mengganggu. Bunyi kenderaan yang lalu-lalang menjadikannya tidak selesa, dan saya sering terjaga pada waktu malam. Mungkin tingkap di bilik, terutamanya di tingkat bawah, boleh dikalis bunyi untuk mengurangkan bunyi bising dari kenderaan luar.

Lihat asal

2 orang mendapati ini membantu

D***n

Rekreasi

8.7

/10

Diulas 15 minggu yang lalu

Kawasan masuk dan keluar kenderaan semuanya berada di satu tempat, dan tempat letak kereta sempit. Bilik mandi sangat bersih. Makanan cepat habis; saya terkejut apabila bubur nasi dengan gula sudah habis. Apabila saya meminta isi semula, semangkuk berisi air panas dan gula perang yang tidak dikacau tiba, masih sekadar ketulan. Ia adalah pengalaman pertama dan terakhir, saya rasa.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

bahrizal s.

8.5

/10

Diulas 20 minggu yang lalu

Sangat bagus, pengawal keselamatan sangat responsif. Makanan boleh diperbaiki.

Lihat asal

2 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

03 Jun 2026

Kepada Bahrizal S. yang dihormati, Terima kasih kerana menginap bersama kami. Kami sangat menghargai masa yang anda luangkan untuk berkongsi cadangan dan pengalaman anda semasa menginap di Serela Merdeka. Kami memohon maaf atas kesulitan semasa penginapan anda, dan kami telah menyampaikan maklum balas anda kepada semua rakan sepasukan kami, supaya kami dapat memastikan keselesaan setiap tetamu yang menginap. Kami akan menggunakan cadangan dan maklum balas anda sebagai cadangan supaya kami dapat memberikan perkhidmatan yang lebih baik pada masa hadapan. Kami menantikan kunjungan anda yang seterusnya, Salam Hormat. Pihak Pengurusan.

Lihat asal

k***y

8.1

/10

Diulas 20 minggu yang lalu

Air panas di pancuran mandian tidak stabil (tiba-tiba menjadi sangat panas atau sangat sejuk) walaupun telah ditetapkan. Permintaan untuk air dibawa ke bilik agak lama menunggu. Bilik itu agak bersih.

Lihat asal

2 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

03 Jun 2026

Ke*y yang dihormati, Terima kasih kerana menginap bersama kami. Kami sangat menghargai masa yang anda luangkan untuk berkongsi cadangan dan pengalaman anda semasa menginap di Serela Merdeka. Kami memohon maaf atas kesulitan semasa penginapan anda, dan kami telah menyampaikan maklum balas anda kepada semua rakan sekerja kami, supaya kami dapat memastikan keselesaan setiap tetamu yang menginap. Kami akan menggunakan cadangan dan maklum balas anda sebagai cadangan supaya kami dapat memberikan perkhidmatan yang lebih baik pada masa hadapan. Kami menantikan kunjungan anda yang seterusnya, Salam Hormat. Pihak Pengurusan.

Lihat asal

Slamet R.

10.0

/10

Diulas 24 minggu yang lalu

Seronok, rasa macam kat rumah sendiri, jadi saya nak tinggal lama kat sini.

Lihat asal

4 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

27 May 2026

Muhamad Slamet R. yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan yang sempurna tentang penginapan anda di Hotel Serela Merdeka. Kami sangat berterima kasih atas ulasan anda, yang pastinya akan sangat berguna untuk pelanggan kami memilih untuk menginap bersama kami. Kami menantikan kunjungan anda yang seterusnya dan berharap ia akan memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Salam sejahtera, Pihak Pengurusan.

Lihat asal

Serela Merdeka

Penilaian & Ulasan Keseluruhan Serela Merdeka

8.1

8.0

7.8

8.6

8.1

Ulasan Pelancong Serela Merdeka