Saya menginap selama 4 hari 3 malam, tetapi secara keseluruhan pengalaman saya kurang memuaskan. Keadaan hotel yang saya temui agak berbeza daripada jangkaan saya, terutamanya kerana gambar yang dipaparkan pada aplikasi kelihatan lebih baik daripada keadaan sebenar.
Beberapa perkara yang saya alami semasa penginapan saya:
1. Kawasan hotel kurang bersih
Kawasan hotel kelihatan agak berdebu dan lantainya kurang bersih. Saya faham bahawa hotel ini sedang menjalani pengubahsuaian, tetapi keadaan ini agak mengganggu semasa penginapan saya.
2. Lantai bilik kurang bersih
Walaupun lantai bilik telah dimop, ia masih kelihatan kotor dan kesan mop jelas kelihatan. Semasa penginapan saya, saya merasakan kebersihan bilik masih perlu diperbaiki.
3. Selimutnya sangat nipis
Selimut yang disediakan sangat nipis kerana ia tidak mempunyai selimut dalam. Saya mengesahkan perkara ini dengan pihak hotel dan dimaklumkan bahawa selimut dalam belum tersedia. Pihak hotel juga menyatakan bahawa barang itu masih dipesan dan tiada anggaran masa untuk ketersediaan.
4. Tandasnya kurang bersih
Tandasnya juga kurang bersih. Saya menemui ulat hitam kecil di sekitar kawasan tandas, yang menjadikan penginapan saya agak tidak selesa.
5. Kualiti air yang teruk
Air yang digunakan untuk mandi terasa payau atau masin. Ini agak mengganggu, terutamanya kerana saya menginap selama 4 hari 3 malam dan menggunakan kemudahan tersebut setiap hari.
Secara keseluruhan, penginapan 4 hari 3 malam saya tidak memenuhi jangkaan saya. Saya berharap pihak hotel dapat meningkatkan kebersihan, keselesaan dan kualiti kemudahan, dan memastikan keadaan sebenar hotel sepadan dengan foto dan maklumat yang dipaparkan pada aplikasi, supaya tetamu dapat menikmati pengalaman yang memenuhi jangkaan mereka semasa membuat tempahan.