Tuan G*t yang dihormati, Terima kasih kerana memilih Grand Zuri Malioboro Yogyakarta sebagai penginapan anda untuk anda dan keluarga. Kami amat berbesar hati menerima ulasan anda dan berkongsi kepuasan anda sepanjang penginapan anda di hotel kami. Adalah menjadi tanggungjawab kami untuk sentiasa memenuhi jangkaan dan kepuasan tetamu kami. Lokasi kami yang strategik, kemudahan hotel yang lengkap dan bersih, serta kepelbagaian makanan kami adalah kekuatan dan kelebihan kami. Kami akan berusaha untuk sentiasa menjaga kualiti dan menambah baik perkhidmatan kami agar tetamu kami sentiasa berpuas hati. Segala pujian dan apa yang anda tulis di sini akan saya sampaikan kepada semua kakitangan kami dan jabatan yang berkaitan, terutamanya anda telah mengingati Cik Syeril di Jabatan Front Office kerana layanannya sebagai motivasi untuk kita semua berkhidmat dengan lebih baik lagi. Terima kasih dan kami sentiasa menantikan kedatangan anda di Grand Zuri Malioboro Yogyakarta. Salam hormat, Viena De Amara / Act. EAM
