Sebuah hotel yang selesa untuk percutian bersama keluarga… Daripada kebersihannya, penyelenggaraan rutin yang kerap hinggalah kepada perkhidmatan yang memuaskan… Hebat.

Tidak pernah mengecewakan. Sentiasa menjadi pelanggan tetap dan yang terbaik

Banyak menu bufet sarapan pagi yang telah habis tetapi tidak diisi semula (hanya 1-2 menu yang diisi semula... walaupun selepas saya bertanya kepada pelayan dua kali) walaupun masih ada 1.5 jam lagi sebelum sarapan pagi tamat... hotel 4 bintang lain tidak seperti pengalaman saya... pengurus yang bertugas / chef jarang memeriksa di lapangan... semoga pengalaman ini tidak akan berlaku kepada pelanggan lain.

Kakitangan sangat membantu dengan kejadian yang mendadak.

Saya tidak mengambil sebarang gambar sepanjang penginapan saya.

Saya menempah bilik ini kira-kira 3-4 hari sebelum ketibaan dengan harga 700 ribu rupiah setiap malam. Biliknya luas dan makanan ringan/minuman di dalam bilik sentiasa diperbaharui (jika habis). Bilik air juga luas, pancuran mandian memang berkaca menghadap katil tetapi boleh ditutup dengan tirai roller. Pemegang berus gigi juga diperbaharui. Pejabat saya juga memesan pakej mesyuarat mereka, dan hidangan utama mereka sangat enak. Untuk minuman, kami mendapat teh limau, tetapi rasanya tidak sesuai dengan keinginan saya. Terdapat banyak pilihan pembuka selera dan pencuci mulut dan kebanyakannya rasanya sedap. Hotel ini sangat dekat dengan Excelso, Indomaret, KFC, dan pusat beli-belah Royal Plaza. Satu-satunya kelemahan bilik di sini ialah kalis bunyinya sangat teruk. Nampaknya tingkat bawah (saya berada di tingkat 11) sedang membuat persiapan untuk acara dan bunyi boleh didengari sehingga ke bilik saya. Bunyi bilik air di bilik sebelah kadang-kadang kedengaran. Tetapi bagi saya yang tidak berapa kisah dengan bunyi itu, saya masih boleh tidur dan tidak terlalu terganggu.

Ya Allah, saya dapat bilik keluarga yang selesa. Ia mempunyai ruang TV yang berasingan dari katil. 2 TV. Ia juga mempunyai dua bilik air. Ia mempunyai tab mandi. Terdapat khemah dan kawasan permainan kanak-kanak. Servis memang keren. Kemudahannya sangat selesa. Hanya dengan sejuta rupiah, ia sudah sangat memuaskan. Terdapat kolam renang yang bersih dan selesa serta taman permainan mini. Makanannya sedap dan ada pelbagai jenis. Saya tidak sangka kakitangan membenarkan anak-anak menghias donat. terima kasih. Hebat

Semuanya sangat bagus 🫶. Kebersihan, kakitangan, kemudahan, variasi makanan, rasa makanan, semuanya sangat baik 👍

Cadangan yang cukup memuaskan untuk menginap di hotel ini

Bunyi dari bilik air sebelah sangat kedengaran. Apa yang mereka lakukan, apa yang mereka bincangkan, sangat jelas. Ia tidak selesa, bukan?

Hotel dengan standard kebersihan dan keselesaan yang hebat, kakitangan yang mesra, dan menu yang cukup bagus.

Lokasinya bagus, biliknya agak besar, dan secara keseluruhannya okay. Pisau bilik air sangat kotor.

Ia adalah penginapan yang hebat di sini... Bilik luas, AC sejuk.

Saya memilih hotel ini kerana aktiviti saya di sekitar Surabaya Selatan, malangnya beberapa jalan berhampiran hotel ditutup. Tapi, dekat situ ada banyak gerai makan seperti Hokben, KFC dan K3 mart, sebab tu saya tak tempah sarapan pagi, dan saya sempat sebut perkhidmatan penghantaran makanan secara online seperti gofood dan grab food, banyak pilihan, dan semuanya sedap. Saya mesti mengakui masakan Surabaya sepadan dengan palet saya! Seterusnya ialah kakitangan, penyambut tetamu sangat membantu dan mereka membenarkan saya mendaftar masuk awal, dengan itu memasuki bilik saya sebelum 2 petang! Mereka mengemas bilik saya pada awal pagi, seperti 7-8 pagi, kerana saya baru bangun dan bersiap. Ia adalah penginapan yang bagus, akan mempertimbangkan untuk kembali pada masa hadapan.

Kakitangan penerimaan tetamu baik hati, masa daftar masuk boleh lebih awal jika bilik tersedia.

Daftar masuk adalah mudah, dan kakitangannya sangat ramah. Terima kasih atas perkhidmatan anda.

Kakitangan yang sangat bersih, mesra, perkhidmatan terbaik, hanya tinggal di sini dan ingin kembali lagi. Sangat disyorkan, terima kasih, Alana Surabaya 😍☺️

sangat bagus untuk mereka yang suka staycation

Saya telah tinggal di sini dua kali. Kakitangan sentiasa mesra, dan bilik sentiasa bersih dan berbau harum. Saya pasti akan tinggal di sini lagi lain kali.

Perkhidmatan yang mesra, makanan yang pelbagai, lokasi yang strategik