Saya sangat kecewa dengan MGH kerana kami mendapat bilik yang tidak boleh didiami.
Kami menempah bilik Deluxe Sea View.
Kami mempunyai bilik yang bermasalah sejak kami tiba. Bilik pertama pada mulanya mengalami gangguan bekalan elektrik beberapa kali. Akhirnya, kuasa dihidupkan semula, tetapi AC masih menghadapi masalah. Ternyata terdapat litar pintas dalam unit AC semasa kami tiba.
Suami saya berulang-alik ke kaunter penerimaan tetamu untuk meminta penjelasan mengenai bilik mana kami menginap. Akhirnya, seorang juruteknik tiba, tetapi bukannya memindahkan kami, kami diberitahu berapa lama kami perlu menunggu untuk bersiap. Mungkin kerana juruteknik tidak dapat mengesahkan berapa lama kerja itu akan mengambil masa, kami akhirnya terharu. Kemudahannya berbeza sedikit: bilik pertama mempunyai sofa panjang, tetapi bilik kedua tidak mempunyai sofa dan bilik itu lebih kecil sedikit.
Kemudian kami bersiap, dan ternyata bilik kedua juga mengalami masalah air. Pancuran mandi tidak mengalir sepantas yang sepatutnya, tetapi pam jet lebih laju, dan AC tidak menyejukkan walaupun di luar mendung.
Malam tu, bila kami balik, tandas di bilik air kedua bermasalah. Flush tidak berfungsi. So technician datang betulkan pukul 10 malam. Memandangkan ia tidak selesai pada pukul 11 malam dan kami akan berehat, kami meminta penjelasan tentang berapa lama kami perlu menunggu, kerana juruteknik tidak dapat mengesahkan berapa lama. Selepas beberapa perdebatan, mereka akhirnya memberi kami kejelasan: jika masalah itu berterusan, ia akan dipindahkan. Dan sememangnya, masalah itu berterusan sehingga pagi ini, kerana tangki air tidak penuh atau terdapat kebocoran.
Kami juga mengalami pengalaman buruk sebelum mendaftar masuk. Semasa kami hendak masuk, kami dihalang dan dihadapkan, seolah-olah dihalang, dan digeruni secara kasar dengan "Nak ke mana?" kami jawab "nak naik atas" "ada bilik", dia jawab "oh ada bilik kat atas saya sangka jeki terus masuk" dan selepas itu tanpa meminta maaf.
Dan juga mendapati orang "bergosip" di resepsi dengan nada merajuk tentang kami mengadu beberapa kali
Aduan kita harus dijadikan input untuk hotel, bukan gosip
Pengalaman yang sangat mengecewakan di semua hotel yang telah kami lawati