F***l
8.4
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Mungkin sarapan pagi dan makanan di dalam bilik boleh diperbaiki.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Log masuk
Daftar
Mercure Serpong Alam Sutera
Terokai Mercure Serpong Alam Sutera
Penilaian & Ulasan Keseluruhan Mercure Serpong Alam Sutera
Traveloka (3,059)
Sumber lain (298)
8.6
Sangat Baik
Daripada 3,059 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan
8.8
Keselesaan Bilik
8.8
Makanan
8.4
Lokasi
8.9
Perkhidmatan dan Kemudahan
8.7
Orang sering menyebut tentang Mercure Serpong Alam Sutera
Semua
Kemesraan Kakitangan (22)
Persekitaran (21)
Ruang Bilik (21)
Bilik air (18)
Kebolehcapaian (16)
Kawasan Hotel (16)
Bilik tidur (15)
Jarak ke Pusat Bandar (13)
Daftar masuk/Masa keluar (12)
Rasa (12)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua
Ulasan Pelancong Mercure Serpong Alam Sutera
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
F***l
9.7
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Semuanya baik sejak daftar masuk. Bilik tidurnya selesa dan saya boleh tidur lena, yang merupakan perkara yang paling penting untuk perjalanan ini.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
I***n
Perjalanan Perniagaan
8.5
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Ia merupakan penginapan yang hebat. Hotel ini terletak di pusat bandar. Terdapat banyak pilihan tempat makan, dan sarapan paginya lazat.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam sejahtera dari Mercure Serpong Alam Sutera! Kami sangat menghargai komen anda mengenai penginapan anda di Mercure Serpong Alam Sutera. Sentiasa gembira menerima maklum balas positif. Kami akan berkongsi komen anda dengan pasukan. Kami yakin bahawa maklum balas ini akan menjadi galakan kepada semua kakitangan kami dalam usaha kami untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pengalaman anda, dan kami berharap kunjungan anda yang seterusnya akan menyenangkan seperti yang sebelumnya. Salam sejahtera, Jessica Uekermann, Pengurus Besar
Lihat asal
A***i
10.0
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
Kakitangan hotel sangat ramah dan tempatnya bersih.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam sejahtera dari Mercure Serpong Alam Sutera! Kami sangat menghargai komen anda mengenai penginapan anda di Mercure Serpong Alam Sutera. Sentiasa gembira menerima maklum balas positif. Kami akan berkongsi komen anda dengan pasukan. Kami yakin bahawa maklum balas ini akan menjadi galakan kepada semua kakitangan kami dalam usaha kami untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pengalaman anda, dan kami berharap kunjungan anda yang seterusnya akan menyenangkan seperti yang sebelumnya. Salam sejahtera, Jessica Uekermann, Pengurus Besar
Lihat asal
A***i
10.0
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
Kakitangan hotel ramah dan tempatnya bersih.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam sejahtera dari Mercure Serpong Alam Sutera! Kami sangat menghargai komen anda mengenai penginapan anda di Mercure Serpong Alam Sutera. Sentiasa gembira menerima maklum balas positif. Kami akan berkongsi komen anda dengan pasukan. Kami yakin bahawa maklum balas ini akan menjadi galakan kepada semua kakitangan kami dalam usaha kami untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pengalaman anda, dan kami berharap kunjungan anda yang seterusnya akan menyenangkan seperti yang sebelumnya. Salam sejahtera, Jessica Uekermann, Pengurus Besar
Lihat asal
S***i
8.5
/10
Diulas 7 minggu yang lalu
Perkhidmatan yang baik, bilik hotel yang selesa dan luas, serta kebersihan yang sangat baik. Secara keseluruhan, sangat disyorkan.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam sejahtera dari Mercure Serpong Alam Sutera! Kami sangat menghargai komen anda mengenai penginapan anda di Mercure Serpong Alam Sutera. Sentiasa gembira menerima maklum balas positif. Kami akan berkongsi komen anda dengan pasukan. Kami yakin bahawa maklum balas ini akan menjadi galakan kepada semua kakitangan kami dalam usaha kami untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pengalaman anda, dan kami berharap kunjungan anda yang seterusnya akan menyenangkan seperti yang sebelumnya. Salam sejahtera, Jessica Uekermann, Pengurus Besar
Lihat asal
Pelancong Disahkan
9.1
/10
Diulas 8 minggu yang lalu
Perkhidmatan yang baik dan pejabat hadapan yang membantu
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Tetamu yang dihormati, Salam sejahtera dari Mercure Serpong Alam Sutera, permata di bandar! Terima kasih kerana menginap bersama kami semasa lawatan anda ke Alam Sutera dan meluangkan masa untuk berkongsi ulasan positif anda dengan kami. Kami sangat gembira mengetahui bahawa penginapan anda adalah sesuatu yang menyeronokkan. Kepuasan anda terhadap perkhidmatan kami akan dikongsikan kepada seluruh pasukan bagi memastikan perkhidmatan yang baik akan kekal pada masa hadapan. Semoga dapat mengalu-alukan anda kembali ke hotel kami dalam masa terdekat. Salam hormat kami, Jessica Uekermann. Pengurus Besar.
Lihat asal
A***a
9.1
/10
Diulas 12 minggu yang lalu
Lokasi strategik berhampiran Living World
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Tetamu yang dihormati, Salam sejahtera dari Mercure Serpong Alam Sutera, permata di bandar! Terima kasih kerana menginap bersama kami semasa lawatan anda ke Alam Sutera dan meluangkan masa untuk berkongsi ulasan positif anda dengan kami. Kami sangat gembira mengetahui bahawa penginapan anda adalah sesuatu yang menyeronokkan. Kepuasan anda terhadap perkhidmatan kami akan dikongsikan kepada seluruh pasukan bagi memastikan perkhidmatan yang baik akan kekal pada masa hadapan. Semoga dapat mengalu-alukan anda kembali ke hotel kami dalam masa terdekat. Salam sejahtera, Jessica Uekermann. Pengurus Besar.
Lihat asal
Pelancong Disahkan
9.4
/10
Diulas 15 minggu yang lalu
Lokasi yang strategik, berdekatan pusat membeli-belah dan medan selera.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam sejahtera dari Mercure Serpong Alam Sutera! Kami sangat menghargai komen anda mengenai penginapan anda di Mercure Serpong Alam Sutera. Sentiasa gembira menerima maklum balas positif. Kami akan berkongsi komen anda dengan pasukan. Kami pasti maklum balas ini akan menjadi galakan kepada semua kakitangan kami dalam usaha kami untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pengalaman anda, dan kami berharap kunjungan anda yang seterusnya akan menyenangkan seperti kunjungan sebelumnya. Salam sejahtera, Jessica Uekermann, Pengurus Besar.
Lihat asal
hs
haryanto s.
9.4
/10
Diulas 18 minggu yang lalu
Hotel yang bagus dan kakitangan yang sangat membantu
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Feb 2026
Kepada Encik Haryanto, Salam sejahtera dari Mercure Serpong Alam Sutera, permata di bandar! Terima kasih kerana menginap bersama kami semasa lawatan anda ke Alam Sutera dan meluangkan masa untuk berkongsi ulasan positif anda dengan kami. Kami sangat gembira mengetahui bahawa penginapan anda adalah sesuatu yang menyeronokkan. Kepuasan anda terhadap perkhidmatan kami akan dikongsikan kepada seluruh pasukan bagi memastikan perkhidmatan yang baik akan kekal pada masa hadapan. Semoga dapat mengalu-alukan anda kembali ke hotel kami dalam masa terdekat. Salam hormat, Jessica Uekermann. Pengurus Besar
Lihat asal
Pelancong Disahkan
10.0
/10
Diulas 24 minggu yang lalu
Bilik itu bersih, anak-anak cukup gembira kerana dapat berenang dengan selesa.
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
04 Feb 2026
Tetamu yang Dihormati, Kami amat menghargai komen anda mengenai penginapan anda di Mercure Serpong Alam Sutera. Sentiasa gembira menerima maklum balas positif. Kami akan berkongsi komen anda dengan pasukan. Kami yakin bahawa maklum balas ini akan menjadi galakan kepada semua kakitangan kami dalam usaha kami untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pengalaman anda, dan kami berharap kunjungan anda yang seterusnya akan menyenangkan seperti kunjungan sebelumnya. Salam sejahtera, Jessica Uekermann, Pengurus Besar.
Lihat asal
MH
Mangun H.
Perjalanan Perniagaan
8.5
/10
Diulas 33 minggu yang lalu
Daftar masuk adalah pantas. Kakitangan hotel sangat membantu.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Feb 2026
Tetamu yang Dihormati, Kami sangat menghargai komen anda mengenai penginapan anda di Mercure Serpong Alam Sutera. Sentiasa gembira menerima maklum balas positif. Kami akan berkongsi komen anda dengan pasukan. Kami yakin bahawa maklum balas ini akan menjadi galakan kepada semua kakitangan kami dalam usaha kami untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pengalaman anda, dan kami berharap kunjungan anda yang seterusnya akan menyenangkan seperti kunjungan sebelumnya. Salam sejahtera, Jessica Uekermann, Pengurus Besar.
Lihat asal
s***o
Percutian di tempat
8.3
/10
Diulas 33 minggu yang lalu
Semuanya hampir okay. Tetapi apabila keluarga kami tiba, kakitangan kelihatan tidak ramah, dan bilik sebelah sangat bising, mungkin kerana pengubahsuaian, dll. Kami meminta untuk berpindah bilik, tetapi mereka tidak dapat.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
04 Feb 2026
Tetamu yang Dihormati, Kami amat menghargai komen anda mengenai penginapan anda di Mercure Serpong Alam Sutera. Sentiasa gembira menerima maklum balas positif. Kami akan berkongsi komen anda dengan pasukan. Kami yakin bahawa maklum balas ini akan menjadi galakan kepada semua kakitangan kami dalam usaha kami untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pengalaman anda, dan kami berharap kunjungan anda yang seterusnya akan menyenangkan seperti kunjungan sebelumnya. Salam sejahtera, Jessica Uekermann, Pengurus Besar.
Lihat asal
s***l
Perjalanan Perniagaan
10.0
/10
Diulas 34 minggu yang lalu
Kakitangan Rama Security Hotel sangat membantu
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
h***y
Percutian di tempat
10.0
/10
Diulas 34 minggu yang lalu
Katilnya bagus, sesuai untuk pasangan yang inginkan percutian intim tanpa anak dan boleh berehat. Ia juga sangat dekat dengan Alam Sutera Mall, betul-betul di sebelah. Sarapan pagi sedap dan standard. Main wayang dalam bilik memang bagus, macam permulaan perkahwinan. Hotel ini sangat disyorkan untuk pasangan yang ingin berdua-duaan tanpa diganggu oleh anak-anak ☺.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
H***y
Percutian di tempat
9.1
/10
Diulas 35 minggu yang lalu
Lokasi yang strategik, hotel yang sangat baik, bilik yang selesa dan bersih, kemudahan yang baik, kakitangan yang mesra dan membantu. Salah satu tempat terbaik untuk penginapan keluarga. Satu-satunya perkara yang memerlukan penambahbaikan ialah kelajuan perkhidmatan di kaunter penerimaan tetamu, terutamanya semasa waktu sibuk.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Y***r
9.7
/10
Diulas 35 minggu yang lalu
Bilik itu benar-benar baik sekarang
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
wilmar r.
9.1
/10
Diulas 36 minggu yang lalu
Pelayanan dan kakitangannya agak baik dan mesra, cuma ketika saya baru tiba di hotel, di kawasan pintu masuk terdapat beberapa kertas bersepah yang agak menjengkelkan apabila kami memasuki hotel dan ia kelihatan seperti kotoran atau pernak-pernik pesta.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
L***A
Perjalanan Perniagaan
9.4
/10
Diulas 40 minggu yang lalu
Thank you mercure alam sutera👍
1 orang mendapati ini membantu
M***a
Percutian di tempat
9.4
/10
Diulas 41 minggu yang lalu
Lokasinya bersebelahan dengan Living World Mall, seberang Flavour Bliss & Pasa 8. So dari pagi sampai malam memang banyak makanan & hiburan, staff pun peramah, tapi wifi tak berapa sedap, dalam bilik air kerap hilang wifi. Kemudahannya kurang, malah kena minta shower cap dulu.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Mengenai Traveloka
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved