Sejuk, staffnya peramah dari CS, security guard, receptionist, engineering staff, lagipun bila nak pinjam pemutar skru untuk baiki beg pakaian, lepas aku pinjamkan, staff engineering tolong betulkan beg pakaian aku, sangat baik hati, nanti kalau family dan kawan-kawan nak ke Malang, aku recommend hotel ni.