Saya adalah salah seorang pelanggan yang datang dari era Ara Hotel, untuk perkhidmatan yang jujur lebih baik dari sebelumnya. Sambutan kakitangan juga kurang, beberapa kemudahan seperti kerusi tidak lagi 100% sempurna atau sudah ada beberapa bahagian kerusi yang mungkin ada bahagian yang goyah, sinki juga bergoyang-goyang, cuma masa tertanggal atau tidak bernasib baik pelanggan lain terkena. Beberapa bahagian meja terkelupas sedikit, kawasan kolam juga rosak dan seterika agak merisaukan jika anak-anak bermain. Walaupun memalukan anak-anak suka kolam renang.