D***a

9.4

/10

Diulas 3 hari yang lalu

Kakitangannya sangat ramah, terutamanya Encik Denni. Terima kasih atas bantuan dan sokongan anda sepanjang penginapan saya. Saya juga sangat kagum dengan pasukan sarapan pagi. Pada hari pertama saya, saya memaklumkan kepada mereka bahawa saya tidak tahan lakto, dan pada keesokan paginya mereka telah menyediakan susu berasaskan tumbuhan untuk saya. Keprihatinan, kebaikan, dan perkhidmatan cemerlang mereka menjadikan penginapan saya lebih menyeronokkan.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Vanny D. F.

Percutian di tempat

10.0

/10

Diulas 3 hari yang lalu

Sangat berpuas hati dengan perkhidmatan yang diberikan sepanjang penginapan saya. Terima kasih khas kepada Boris kerana berusaha lebih daripada yang diharapkan untuk menjadikan pengalaman saya tidak dapat dilupakan. Penghargaan juga ditujukan kepada pasukan Pejabat Depan dan semua kakitangan atas layanan mesra dan perkhidmatan yang cemerlang. Terima kasih kerana menjadikan penginapan saya begitu menyeronokkan!

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

tika l.

10.0

/10

Diulas 1 minggu yang lalu

Saya mempunyai pengalaman yang sangat baik di hotel ini, dan apa yang paling menonjol ialah kakitangan yang ramah—mereka ramah sejak saya tiba, menyambut saya dengan sikap yang mesra, dan benar-benar membantu sepanjang penginapan saya. Mereka menjawab soalan saya dengan cepat, menawarkan cadangan yang berguna, dan membuatkan saya berasa selesa dan dijaga. Tenaga positif dan profesionalisme mereka benar-benar meningkatkan suasana keseluruhan hotel, dan saya pasti akan memilih untuk menginap lagi pada masa hadapan.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

10 Jun 2026

Kepada Puan Tika I. yang dihormati, Salam sejahtera dari The Grove Suites by Grand Aston. Mewakili pihak pengurusan dan semua kakitangan The Grove Suites, kami mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan positif yang menyenangkan dan gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda bersama kami. Terima kasih sekali lagi atas penginapan dan maklum balas anda, berharap dapat mengalu-alukan anda lagi di The Grove Suites by Grand Aston dalam masa terdekat. Salam sejahtera, Alain John John Siwy. Pengurus Besar.

Lihat asal

Pelancong Disahkan

Percutian di tempat

10.0

/10

Diulas 1 minggu yang lalu

Lokasi sangat strategik, perkhidmatan dan kebersihannya mesra dan bersih. Harganya berbaloi.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

10 Jun 2026

Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari The Grove Suites by Grand Aston. Terima kasih atas kunjungan anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dan mendapati penginapan anda selesa. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke The Grove Suites by Grand Aston. Kami mendoakan anda sihat dan hari yang menyenangkan. Salam sejahtera, Alain John John Siwy, Pengurus Besar.

Lihat asal

nur f. h. i.

Percutian di tempat

10.0

/10

Diulas 1 minggu yang lalu

Biliknya luas, selesa dan bagus. Perkhidmatannya juga sangat mesra.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

10 Jun 2026

Salam sejahtera Encik Nur F.H.I., Salam mesra daripada The Grove Suites by Grand Aston. Terima kasih atas kunjungan anda, kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dan mendapati penginapan anda selesa pada kesempatan ini. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke The Grove Suites by Grand Aston, kami mendoakan anda sihat dan hari yang menyenangkan. Salam sejahtera, Alain John John Siwy. Pengurus Besar.

Lihat asal

Rossalia J.

8.4

/10

Diulas 3 minggu yang lalu

Perkhidmatan hotel sangat baik. Malangnya, perkhidmatan bilik agak mengecewakan. Kami memesan makanan dan mengambil masa yang lama untuk tiba, kira-kira sejam. Kami juga terpaksa menghubungi restoran untuk bertanya berapa lama lagi. Dari masa anak-anak mula mandi sehingga mereka tertidur kerana makanan tidak pernah sampai. Apa yang lebih mengecewakan ialah makanan tiba di bilik dalam keadaan sejuk. Kami memesan milkshake dengan buih aiskrim yang mengecut ke dalam, dan rasanya sangat teruk. Teh ais pun rasanya seperti air teh. Kami juga memesan piza untuk anak-anak, tetapi kerana sejuk, mereka tidak mahu memakannya.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

12 Jun 2026

Salam sejahtera Cik Rossalia J., Salam mesra dari The Grove Suites by Grand Aston. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa keseluruhan perkhidmatan di hotel ini memenuhi jangkaan anda. Walau bagaimanapun, kami amat menyesali pengalaman perkhidmatan bilik yang kurang menyenangkan ini. Kami memahami kekecewaan anda dengan masa menunggu yang lama, terutamanya apabila anda dan keluarga terpaksa menunggu lama untuk makanan tiba dalam keadaan yang tidak memenuhi jangkaan anda. Ini pastinya tidak mencerminkan standard perkhidmatan yang kami usahakan untuk berikan kepada semua tetamu kami. Kami telah mengemukakan maklum balas anda kepada pasukan berkaitan untuk penilaian dan penambahbaikan segera, terutamanya dari segi masa hidangan dan kualiti makanan dan minuman yang dihantar ke bilik anda. Terima kasih atas perhatian dan maklum balas berharga anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik pada masa hadapan. Salam sejahtera, Alain John John Siwy, Pengurus Besar

Lihat asal

H***a

10.0

/10

Diulas 3 minggu yang lalu

Sentiasa suka menginap di hotel ini, sangat selesa dengan bilik yang luas dan bersih.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

12 Jun 2026

Lihat asal

R***i

10.0

/10

Diulas 5 minggu yang lalu

Sentiasa berasa selesa dan hangat. Bilik yang luas, harga yang berpatutan.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

25 May 2026

Lihat asal

E***y

8.2

/10

Diulas 7 minggu yang lalu

Bilik itu agak gelap, saluran saliran di bilik mandi tidak baik jadi lantai bilik mandi basah semua.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

25 May 2026

Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari The Grove Suites by Grand Aston. Pertama sekali, kami ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan yang berharga dan juga kerana menginap di hartanah kami. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang timbul semasa penginapan anda bersama kami. Ini akan menjadi maklum balas yang sangat berharga untuk penambahbaikan kami agar dapat berkembang dengan lebih baik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke The Grove Suites by Grand Aston, kami mendoakan anda sihat sejahtera dan hari yang menyenangkan. Yang ikhlas, Alain John John Siwy. Pengurus Besar.

Lihat asal

M***a

9.4

/10

Diulas 8 minggu yang lalu

Pastikan akses tandas bersih dan boleh digunakan

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

25 May 2026

Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari The Grove Suites by Grand Aston. Pertama sekali, kami ingin mengucapkan terima kasih kerana menginap di hotel kami dan meluangkan masa untuk memberikan ulasan berharga melalui maklum balas tetamu dalam talian yang merupakan ulasan untuk kami menjadi lebih baik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke The Grove Suites by Grand Aston, kami mendoakan kesihatan yang baik dan hari yang menyenangkan. Salam sejahtera, Alain John John Siwy. Pengurus Besar.

Lihat asal

V***e

Percutian di tempat

9.4

/10

Diulas 9 minggu yang lalu

Perkhidmatan yang mesra, bilik bersih, keseluruhannya memuaskan

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

25 May 2026

Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari The Grove Suites by Grand Aston. Terima kasih atas kunjungan anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dan mendapati penginapan anda selesa. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke The Grove Suites by Grand Aston. Kami mendoakan anda sihat sejahtera dan hari yang menyenangkan. Salam sejahtera, Alain John John Siwy, Pengurus Besar.

Lihat asal

faizal m.

Perjalanan Perniagaan

10.0

/10

Diulas 9 minggu yang lalu

Penginapan yang hebat, tetapi bilik memerlukan sedikit pengubahsuaian. Khidmat pelanggan sangat baik dan prihatin. Secara keseluruhannya, pengalaman yang baik dan saya akan singgah lagi. Terima kasih!!

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

25 May 2026

Tetamu yang Dihormati, Salam sejahtera dari The Grove Suites by Grand Aston. Pertama sekali, kami ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk mengulas hartanah kami dengan pengalaman jujur anda, kami benar-benar menghargai input anda. Komen seperti anda membantu kami mengenal pasti bidang di mana kami boleh menambah baik pengalaman tetamu secara keseluruhan. Terima kasih sekali lagi atas penginapan dan maklum balas anda dan kami ingin menjemput anda sekali lagi dalam masa terdekat ke The Grove Suites by Grand Aston dan mengalami penginapan yang tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Alain John John Siwy. Pengurus Besar.

Lihat asal

L***y

Percutian di tempat

8.5

/10

Diulas 9 minggu yang lalu

Saya berseronok di The Grove by Aston semalam, biliknya luas dan pemandangannya indah. Ia terletak di kawasan perniagaan Rasuna Said.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

25 May 2026

Tetamu yang Dihormati, Salam sejahtera dari The Grove Suites by Grand Aston. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mendengar anda menikmati penginapan anda dan menghargai maklum balas anda, yang membantu kami terus menambah baik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi! Salam sejahtera, Alain John John Siwy. Pengurus Besar. Yang Dihormati.

Lihat asal

Sandra D. A. M.

9.7

/10

Diulas 9 minggu yang lalu

Semalam, saya mendapat daftar masuk awal percuma dan naik taraf kepada pemandangan suite eksekutif dengan tambahan 150,000 Rupiah. Biliknya luas. Terdapat dua TV. Terdapat tab mandi. Terdapat dispenser air di dalam bilik supaya anda boleh minum air sebanyak yang anda mahu. Gimnasiumnya agak lengkap. Menu sarapan pagi sangat komprehensif. Saya pasti mengesyorkan menginap di hotel ini. Lokasinya juga berdekatan dengan segala-galanya.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

28 May 2026

Salam sejahtera Cik Sandra D.A.M., Salam mesra daripada The Grove Suites by Grand Aston. Terima kasih kerana mengunjungi kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan anda dan mendapati ia selesa. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke The Grove Suites by Grand Aston. Kami mendoakan anda sihat dan hari yang menyenangkan. Salam sejahtera, Alain John John Siwy, Pengurus Besar.

Lihat asal

S***a

Rekreasi

10.0

/10

Diulas 10 minggu yang lalu

Sangat selesa, nak pergi sana lagi!

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

28 May 2026

Lihat asal

M***s

9.7

/10

Diulas 10 minggu yang lalu

Sangat kagum dengan suasana dan persekitaran hotel yang bersih dan mesra.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

28 May 2026

Lihat asal

s***i

8.5

/10

Diulas 11 minggu yang lalu

Kakitangan hotel ramah, tetapi tidak mengapa, permintaan seterusnya bukan pada akhirnya huhuh

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

28 May 2026

Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari The Grove Suites by Grand Aston. Terima kasih atas kunjungan anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dan mendapati penginapan anda selesa. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke The Grove Suites by Grand Aston. Kami mendoakan anda sihat sejahtera dan hari yang menyenangkan. Salam sejahtera, Alain John John Siwy, Pengurus Besar.

Lihat asal

Pelancong Disahkan

Rekreasi

9.7

/10

Diulas 11 minggu yang lalu

Dari sisi daftar masuk, ia mengambil masa yang lama, saya menunggu 45 minit, dari 1:40 PM hingga 2:25 PM. Dari sisi bilik, ia sangat bagus, suite, 5 bintang tidak syak lagi. Sarapan pagi sedap, tetapi masih tidak sebaik Trans Hotel Bandung walaupun ia adalah hotel 5 bintang. Ya, harganya berbeza. Tetapi berhampiran pusat membeli-belah seterusnya, pusat membeli-belah sangat tenang, tidak sesak, jadi berjalan-jalan di sekitar pusat membeli-belah tidak sedap. Makanan di dalam pusat membeli-belah kurang pelbagai. Lokasinya sangat bagus, terbaik. Kebersihan juga sangat baik. Kolam renang kelihatan keruh kerana mereka sering menggunakan buih, jadi airnya keruh. Membuat anda malas untuk berenang, jika terasa keruh. Secara keseluruhan bagus. 8.6/10 boleh diterima.

Lihat asal

2 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

28 May 2026

Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari The Grove Suites by Grand Aston. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami memohon maaf jika pengalaman tersebut tidak memenuhi sepenuhnya jangkaan anda. Kami juga menghargai penghargaan anda atas perkhidmatan dan keramahan kakitangan kami. Maklum balas anda merupakan pertimbangan serius pihak pengurusan sebagai bahan untuk penilaian dan penambahbaikan kualiti perkhidmatan dan kemudahan pada masa hadapan. Sekali lagi, terima kasih atas maklum balas yang sangat membina ini. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan untuk pengalaman penginapan yang lebih baik. Yang ikhlas, Alain John John Siwy. Pengurus Besar.

Lihat asal

S***a

Percutian di tempat

9.7

/10

Diulas 11 minggu yang lalu

Biliknya luas dan selesa, kakitangannya ramah & kakitangan FO menawarkan anak patung, terima kasih banyak.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

28 May 2026

Lihat asal

s***a

Percutian di tempat

10.0

/10

Diulas 12 minggu yang lalu

Kakitangan hotel sangat ramah, dan anak-anak menikmati berenang di tab mandi gelembung. Menu sarapan pagi sangat pelbagai dan lazat. Bilik-bilik bersih dan selesa.

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Accommodation's Reply

28 May 2026

Lihat asal

The Grove Suites by Grand Aston

Penilaian & Ulasan Keseluruhan The Grove Suites by Grand Aston

8.9

8.9

8.6

9.0

8.8

Ulasan Pelancong The Grove Suites by Grand Aston