객실이 편하고 조용하고 수영장도 넓고 괜찮아요.

清潔なホテルでプールもビーチもとて

プールからそのまま海に行けるところがとても良かった。あと、お部屋に専用のボトルがあって、そのボトル、備え付けてある氷とお水を入れて持ち歩けるようになっていたのでとても助かりました。

プールがきちんと手入れされていて、とても良かった。部屋も清掃がされていて、気持ち良く過ごす事ができました。また利用したいです。

Beautiful pool area

"This was my first time staying here in 30 years. The place has been renovated since then, but there are still some areas that show its age. However, it's nothing that really bothers me. The location is quiet, as it's set back from the main road. The staff do the minimum required, but I wouldn't call them friendly. Still, I’d probably choose this hotel again next time."

11階ファミリールームに宿泊。 部屋は広かったですし、清潔感もあり◎ プールも広く、大きくはないですが、ウォータースライダーも2種類あり、子供も大満足。 朝食（ビュッフェ）はおいしかったですが、品数がもうひとつといったところ。夕食利用したホテルのイタリアンは、味・サービスともに◎ 12階のラウンジも利用しましたが、品数は少なく補充もあまりされないのが難点でした。

Very humid and sudden rain

Great

プールが思ったいじに大きく楽しめた

部屋にペットボトル入りの水がなくて、備え付けの水筒を持って 別のフロアの給水器まで水を汲みに行かなければならなかった。資源節約のためには 仕方ないだろうが、アメニティグッズも乏しかった。必要なものは買い求めたいので、ジムとかに自動販売機があったら便利だと思う。

A few days before my trip, the trip had to be rescheduled for September. The room didn't have a refund option, so I was fully charged for the room. I understand that the cancelled trip was not their problem, but, as this was before the trip would have occurred, I was hoping they could assist me. I sent a message to Hyatt asking them to consider rescheduling me for September instead of just charging me for a stay that wouldn't occur. I sent 3 messages and they completely ignored me. I go to Guam frequently and wanted to try the Hyatt. However, there is no point in trying out the Hyatt any longer, as their lack of response tells me all I need to know about how they value customers.

Great place and very spacious room. Our only issue was that water leaked out of the shower making the floor wet. The thermostat directions didn’t match the thermostat in our room. Staff was super friendly and the lobby was beautiful. Wonderful pools with lots of chairs to sit in. I would definitely come to this hotel again when we come to Guam. Picture is the view from our room.

プールと海が最高でした。

슬라이드가 너무 짧고 울퉁불퉁한 상태라 아프고 불편했지만 청결상태나 서비스 친절도는 좋았고 음식도 만족스러웠습니다

スタッフさんが全員素敵な方々でした！ 素敵な結婚式、旅行となり、本当にありがとうございました！

ウォーターサーバーやランドリーマシンの故障中が多い

日本人スタッフがおり、常に問題がないかを気にかけてくれるので安心する。ホテル前にバス停があるため移動もしやすく、ビーチも直結しているのですぐに入れる。最寄りのABCストアやレストランまでは少しだけ歩くが特に大変ではない。

最上階だったからかトイレの流れが悪く、少し不便でした。

시설은 조금 노후되었지만, 너무 북적이지 않고 좋았습니다. 조식은 만족 스러웠고, 수영장이나 프라이빗 비치를 이용하는 것도 만족했습니다. 다만 여러가지 수상 액티비티를 즐길 수 있게 되어있으면 더 좋을거 같네요.