Hôtel certes 4 étoiles, mais hélas 5 étoiles sur la rigidité et l absence d écoute et de compréhension. Suite a une mauvaise communication, nous avons en effet réserve chacun de notre cote une chambre. Malgré un séjour antérieur de 2 nuits, plutôt que de libérer une chambre et nous faire un avoir, l hôtel a préféré conserver l argent, et refuser d autres clients malgré une chambre inoccupée, mais payée. Mauvais calcul, que je me charge de faire savoir. Face a tant de mauvaise foi (charte de l hôtel nous a t on dit), nous n'y retournerons plus. Sans regret. On est très loin du dévouement affiche dans la plaquette d accueil. D autres hôteliers plus arrangeants seront heureux de nous aider ailleurs.