M***e
Perjalanan Perniagaan
9.4
/10
Diulas 1 hari yang lalu
Senang menginap di hotel ini yang berdekatan dengan pusat membeli-belah.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Log masuk
Daftar
Swiss-Belhotel Borneo Samarinda
Terokai Swiss-Belhotel Borneo Samarinda
Penilaian & Ulasan Keseluruhan Swiss-Belhotel Borneo Samarinda
Traveloka (6,442)
Sumber lain (45)
8.4
Sangat Baik
Daripada 6,442 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan
8.5
Keselesaan Bilik
8.4
Makanan
8.3
Lokasi
8.7
Perkhidmatan dan Kemudahan
8.4
Orang sering menyebut tentang Swiss-Belhotel Borneo Samarinda
Semua
Jarak ke Pusat Bandar (165)
Kemesraan Kakitangan (159)
Bilik tidur (151)
Ruang Bilik (141)
Suasana (137)
Bilik air (136)
Kebolehcapaian (129)
Kawasan Hotel (129)
Persekitaran (125)
Mesra Keluarga (118)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua
Ulasan Pelancong Swiss-Belhotel Borneo Samarinda
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Y***a
Rekreasi
6.2
/10
Diulas 7 hari yang lalu
Penginapan saya di hotel ini kurang memuaskan kerana beberapa kemudahan yang memerlukan perhatian:
* Tuala yang disediakan kusam dan berbau basi.
* Pintu pancuran kaca berdecit dan terasa longgar apabila digelongsor, berpotensi jatuh.
* Lapisan di tepi meja mengelupas dan tajam, berpotensi mencederakan tetamu.
Diharapkan pihak pengurusan akan segera meningkatkan kebersihan dan penyelenggaraan untuk keselesaan dan keselamatan tetamu.
Di samping itu, adakah terdapat perbezaan antara membeli bilik melalui aplikasi dan membeli terus dari hotel? Syukurlah, saya telah menginap di banyak hotel, tetapi ini adalah kali pertama saya melihat kemudahan yang mengecewakan dengan harga sekitar 800,000 Rupiah. Bilik itu berada di hujung, yang tidak luar biasa jika anda menempah melalui aplikasi; ia mungkin bergantung pada polisi hotel.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman dan maklum balas anda mengenai kunjungan anda ke hotel kami. Kami memohon maaf kerana keadaan kemudahan dan kebersihan bilik yang anda temui tidak memenuhi piawaian keselesaan yang sepatutnya kami sediakan. Kami amat kesal dengan keadaan tuala yang tidak bersih, pintu pancuran kaca yang terasa longgar dan berbunyi bising apabila digunakan, dan tepi meja yang sumbing dan tajam. Terutamanya mengenai perkara yang berkaitan dengan keselamatan tetamu, ini sememangnya menjadi kebimbangan serius bagi kami. Kami telah memajukan maklum balas anda kepada pasukan Pengemasan dan Kejuruteraan untuk pemeriksaan segera dan pembaikan susulan. Kami akan menjalankan penilaian bagi memastikan situasi yang serupa tidak berlaku lagi. Berkenaan soalan tentang tempahan melalui Traveloka, pada prinsipnya, tetamu yang membuat tempahan melalui Traveloka atau mereka yang menempah terus dengan hotel masih tetamu hotel dan berhak mendapat perkhidmatan dan keselesaan yang sama. Penetapan bilik mungkin bergantung pada ketersediaan bilik, jenis bilik yang ditempah, masa tempahan, dan keadaan operasi semasa ketibaan. Oleh itu, penetapan bilik di kawasan tertentu tidak sepatutnya menjadi satu bentuk pembezaan berdasarkan saluran tempahan. Kami memahami kekecewaan anda, terutamanya dengan kadar bilik yang anda anggap agak tinggi, dan pengalaman anda menginap di pelbagai hotel sebelum ini. Kami menghargai kepercayaan anda dan berharap pengalaman ini tidak mengurangkan keyakinan anda terhadap hotel kami. Sekali lagi, kami memohon maaf atas sebarang kesulitan. Terima kasih atas maklum balas terperinci anda, kerana ia membantu kami membuat penambahbaikan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan kami pada masa hadapan. Yang ikhlas, Pengurusan Hotel
Lihat asal
ur
umi r.
10.0
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Berdekatan dengan pusat bandar, mudah untuk pergi ke mana-mana hanya dengan berjalan kaki.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Aug 2026
Terima kasih kerana memilih kami sebagai tempat tinggal pilihan anda semasa melawat Samarinda. Kami gembira mendengar bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan menginap bersama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Swiss-Belhotel Borneo Samarinda. Kekal selamat, kekal sihat! Salam hormat, Pengurus Besar
Lihat asal
MS
Muhammad S.
Rekreasi
9.4
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Kakitangan hotel semuanya ramah, memang terbaik untuk menginap di sini, walaupun daftar masuk pada pukul 4 pagi, kakitangannya masih ramah dan melayani anda.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Terima kasih kerana memilih kami sebagai tempat tinggal pilihan anda semasa melawat Samarinda. Kami gembira mendengar bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan menginap bersama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Swiss-Belhotel Borneo Samarinda. Kekal selamat, kekal sihat! Salam hormat, Pengurus Besar
Lihat asal
PK
Pangalila K. N. M.
Rekreasi
9.1
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Kakitangannya sangat ramah, daripada pengawal keselamatan, kakitangan pembersihan, dan penyambut tetamu, semua orang sangat ramah dan sentiasa tersenyum. Hotel ini juga sangat selesa. Saya ingin menginap di sini lagi!! Saya sangat suka Swiss-Bel Hotel SMD❤️
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Terima kasih kerana memilih kami sebagai tempat tinggal pilihan anda semasa melawat Samarinda. Kami gembira mendengar bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan menginap bersama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Swiss-Belhotel Borneo Samarinda. Kekal selamat, kekal sihat! Salam hormat, Pengurus Besar
Lihat asal
It
Iqbal t.
Perjalanan Perniagaan
8.4
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Kakitangan hotel ramah, dan daftar masuk sepatutnya lebih cepat. Satu-satunya kelemahan ialah sarapan pagi, yang tidak begitu sedap.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Aug 2026
Kepada Encik Iqbal, Salam mesra dari Swiss-Belhotel Borneo Samarinda. Terima kasih banyak kerana memilih untuk menginap bersama kami dan meluangkan masa untuk berkongsi ulasan ini. Kami gembira mengetahui bahawa kemudahan proses daftar masuk kami yang pantas dan keramahan kakitangan kami telah memberi kesan pertama yang baik kepada anda. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan mengenai rasa dan kualiti sarapan pagi kami, yang tidak memenuhi jangkaan anda. Maklum balas ini sangat berharga bagi kami dan saya telah memajukannya terus kepada Chef Eksekutif dan pasukan Makanan & Minuman untuk penilaian segera dan penambahbaikan pilihan menu kami. Kami sangat berharap dapat berpeluang untuk mengalu-alukan anda lagi pada masa hadapan dan memberikan anda pengalaman penginapan dan kulinari yang lebih baik. Yang ikhlas, Pengurus Besar. Swiss-Belhotel Borneo Samarinda
Lihat asal
M***d
8.5
/10
Diulas 7 minggu yang lalu
Bilik yang bersih, luas, makanan yang disediakan agak sedikit.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2026
Terima kasih kerana memilih kami sebagai tempat tinggal pilihan anda semasa melawat Samarinda. Kami gembira mendengar bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan menginap bersama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Swiss-Belhotel Borneo Samarinda. Kekal selamat, kekal sihat! Salam hormat, Pengurus Besar
Lihat asal
vi
veronisa i.
10.0
/10
Diulas 7 minggu yang lalu
Terima kasih atas layanan yang anda berikan sepanjang penginapan kami. Kami berasa sangat selesa dan tenang. Oh, dan terima kasih juga kepada chef kerana menyediakan sarapan pagi yang begitu lazat. Semoga anda terus menambah baik.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
27 Jul 2026
Terima kasih kerana memilih kami sebagai tempat tinggal pilihan anda semasa melawat Samarinda. Kami gembira mendengar bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan menginap bersama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Swiss-Belhotel Borneo Samarinda. Kekal selamat, kekal sihat! Salam hormat, Pengurus Besar
Lihat asal
ss
sutiyo s.
Perjalanan Perniagaan
9.1
/10
Diulas 8 minggu yang lalu
Lokasinya sangat strategik. Menu sarapan pagi juga pelbagai dan lazat.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jul 2026
Terima kasih kerana memilih kami sebagai tempat tinggal pilihan anda semasa melawat Samarinda. Kami gembira mendengar bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan menginap bersama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Swiss-Belhotel Borneo Samarinda. Kekal selamat, kekal sihat! Salam hormat, Pengurus Besar
Lihat asal
DS
Dwi S. P. A.
Percutian di tempat
8.5
/10
Diulas 9 minggu yang lalu
Kakitangan hotel ramah, murah hati, dan mesra. Bilik-bilik bersih dan luas.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jul 2026
Terima kasih kerana memilih kami sebagai tempat tinggal pilihan anda semasa melawat Samarinda. Kami gembira mendengar bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan menginap bersama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Swiss-Belhotel Borneo Samarinda. Kekal selamat, kekal sihat! Salam hormat, Pengurus Besar
Lihat asal
F***i
Percutian di tempat
10.0
/10
Diulas 10 minggu yang lalu
Jika boleh, sediakan tempat letak kereta untuk orang yang takut ketinggian, terutamanya mereka yang menghidap penyakit jantung. Semalam, saya meletakkan kereta di tingkat dua. Semasa saya hendak turun dari kereta, saya berasa cemas, panik, dan akhirnya sesak nafas kerana saya menghidap penyakit jantung.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Jul 2026
Terima kasih kerana memilih kami sebagai rumah kedua anda semasa lawatan anda ke Samarinda. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami semasa menginap bersama kami. Kami akan menangani perkara ini dengan segera bagi memastikan ia tidak berulang pada masa hadapan. Sekali lagi, kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Swiss-Belhotel Borneo Samarinda. Kekal selamat, kekal sihat! Salam sejahtera, Pengurus Besar
Lihat asal
FS
Fernanda S. A.
10.0
/10
Diulas 10 minggu yang lalu
Saya seronok menginap di Swiss-Belhotel Samarinda bersama keluarga ✨
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Jul 2026
Terima kasih kerana memilih kami sebagai tempat tinggal pilihan anda semasa melawat Samarinda. Kami gembira mendengar bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan menginap bersama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Swiss-Belhotel Borneo Samarinda. Kekal selamat, kekal sihat! Salam hormat, Pengurus Besar
Lihat asal
F***y
9.1
/10
Diulas 10 minggu yang lalu
Sentiasa menginap di sini apabila saya pergi ke SMD.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
06 Jul 2026
Terima kasih kerana memilih kami sebagai tempat tinggal pilihan anda semasa melawat Samarinda. Kami gembira mendengar bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan menginap bersama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Swiss-Belhotel Borneo Samarinda. Kekal selamat, kekal sihat! Salam hormat, Pengurus Besar
Lihat asal
r***i
Percutian di tempat
9.3
/10
Diulas 10 minggu yang lalu
Kakitangan hotel ramah, tetapi lorong ke bilik hotel berbau sedikit seperti rokok (saya harap ia hanya deria bau saya yang tidak baik)
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Jul 2026
Terima kasih kerana memilih kami sebagai tempat tinggal pilihan anda semasa melawat Samarinda. Kami gembira mendengar bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan menginap bersama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Swiss-Belhotel Borneo Samarinda. Kekal selamat, kekal sihat! Salam hormat, Pengurus Besar
Lihat asal
S***H
Perjalanan Perniagaan
10.0
/10
Diulas 11 minggu yang lalu
Perkhidmatannya ok, tempatnya bersih.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jun 2026
Terima kasih kerana memilih kami sebagai tempat tinggal pilihan anda semasa melawat Samarinda. Kami gembira mendengar bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan menginap bersama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Swiss-Belhotel Borneo Samarinda. Kekal selamat, kekal sihat! Salam hormat, Pengurus Besar
Lihat asal
h***a
Rekreasi
9.6
/10
Diulas 11 minggu yang lalu
Kakitangan semasa daftar masuk ramah. Tetapi tiada sesiapa yang membantu kami membawa bagasi kami; mereka hanya memerhati dan mengabaikan kami.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jun 2026
Terima kasih kerana memilih kami sebagai rumah kedua anda semasa lawatan anda ke Samarinda. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami semasa menginap bersama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Swiss-Belhotel Borneo Samarinda. Kekal selamat, kekal sihat! Salam sejahtera, Pengurus Besar
Lihat asal
r
rusdianto
Percutian di tempat
10.0
/10
Diulas 12 minggu yang lalu
Kakitangan yang ramah, penginapan yang menyenangkan.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Jun 2026
Terima kasih kerana memilih kami sebagai tempat tinggal pilihan anda semasa melawat Samarinda. Kami gembira mendengar bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan menginap bersama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Swiss-Belhotel Borneo Samarinda. Kekal selamat, kekal sihat! Salam hormat, Pengurus Besar
Lihat asal
a***a
8.5
/10
Diulas 12 minggu yang lalu
Bagus tapi kaca luarnya sangat kotor :)
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Jun 2026
Terima kasih kerana memilih kami sebagai tempat tinggal pilihan anda semasa melawat Samarinda. Kami gembira mendengar bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan menginap bersama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Swiss-Belhotel Borneo Samarinda. Kekal selamat, kekal sihat! Salam hormat, Pengurus Besar
Lihat asal
F***l
Perjalanan Perniagaan
8.8
/10
Diulas 12 minggu yang lalu
Semuanya hebat: lokasi, kemudahan, keselesaan bilik, Wi-Fi dan kebersihan. Tetapi terdapat beberapa kekurangan kecil.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Jun 2026
Terima kasih kerana memilih kami sebagai tempat tinggal pilihan anda semasa melawat Samarinda. Kami gembira mendengar bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan menginap bersama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Swiss-Belhotel Borneo Samarinda. Kekal selamat, kekal sihat! Salam hormat, Pengurus Besar
Lihat asal
afrizal p. n.
9.4
/10
Diulas 12 minggu yang lalu
Saya dapat bilik yang tidak sepadan dengan pesanan saya.
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
19 Jun 2026
Terima kasih kerana memilih kami sebagai rumah kedua anda semasa lawatan anda ke Samarinda. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami semasa menginap bersama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Swiss-Belhotel Borneo Samarinda. Kekal selamat, kekal sihat! Salam sejahtera, Pengurus Besar
Lihat asal
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Mengenai Traveloka
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved