Tuan Iwan S. yang dihormati, Terima kasih atas kepercayaan anda untuk berulang kali memilih Hotel Ciputra Semarang sebagai tempat menginap, dan atas penghargaan ikhlas yang anda sampaikan melalui ulasan ini. Kami berbesar hati kerana dapat memberikan perkhidmatan terbaik pada masa yang begitu genting. Komitmen kami adalah untuk sentiasa hadir dengan segera dan ikhlas dalam membantu setiap keperluan tetamu, termasuk dalam keadaan kecemasan seperti yang anda alami. Ulasan anda merupakan motivasi yang hebat untuk seluruh pasukan kami untuk terus mengekalkan kualiti perkhidmatan, kebersihan dan keselesaan, walaupun sebagai sebuah hotel yang mempunyai sejarah yang panjang, kami tetap komited untuk menyediakan pengalaman penginapan yang istimewa. Kami berharap anak anda telah pulih dengan baik, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali pada masa hadapan. Salam sejahtera, Pengurusan Hotel Ciputra Semarang