M***g
Perjalanan Perniagaan
8.4
/10
Diulas 3 hari yang lalu
Kuncinya sangat menyusahkan... Kadang-kadang ia tidak boleh digunakan di dalam lif atau untuk memasuki bilik... Lif itu jauh dari kaunter penerimaan tetamu... Jadi setiap kali anda mengadu, anda perlu berjalan jauh...
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Oct 2026
Encik/Cik M*g yang dihormati, Kami memohon maaf atas pengalaman yang anda alami semasa menginap di The Sunan Hotel Solo. Kami faham bahawa isu berkaitan kunci dan jarak lif dari penyambut tetamu tidak selaras dengan piawaian perkhidmatan yang sepatutnya kami berikan. Kami telah mengambil maklum balas anda dengan serius dan telah mengemukakannya kepada pasukan yang berkaitan untuk penilaian dan tindakan pembetulan. Kami kesal atas kesulitan yang berlaku dan berharap dapat berpeluang untuk membina semula kepercayaan anda terhadap The Sunan Hotel Solo. Salam hormat, Pihak Pengurusan. The Sunan Hotel Solo.
Lihat asal




