Terima kasih kerana menginap di hotel kami dan menulis ulasan. 2 tempahan berasingan telah dibuat oleh tetamu a/n h*y untuk 2 bilik Superior untuk satu malam (24-25 Mei 2025). Kemudian 1 lagi tempahan telah dibuat untuk 1 bilik Standard untuk satu malam (25-26 Mei 2025). Hotel ini menerima 3 tempahan daripada platform dalam talian yang lain. Pada 24 Mei, kira-kira jam 2 petang, tetamu datang untuk mendaftar masuk dan meminta bilik di sebelah tingkat bawah. Selepas menyemak koresponden tempahan, ternyata permintaan untuk tingkat bawah telah dijawab TIDAK DISAHKAN (kerana semua bilik di tingkat bawah telah habis dijual sejak tempahan dibuat). Tetamu itu kecewa dan marah walaupun telah ditunjukkan e-mel balasan dari pejabat Tempahan bahawa permintaannya (untuk bilik bawah) tidak dapat dikabulkan. Akhirnya, Penyambut Tetamu mengambil inisiatif untuk memindahkan tetamu ke bilik yang lebih dekat dengan lif untuk memudahkan pergerakan keluar masuk bilik; Usaha ini dilakukan setelah berjaya memindahkan beberapa tetamu lain (iaitu 2 bilik Superior dengan lokasi bersebelahan bersebelahan dengan lif). Selepas pendaftaran tetamu selesai, tetamu itu memberitahu bahawa mereka juga mempunyai tempahan tambahan untuk satu malam lagi untuk keesokan harinya tetapi untuk 1 bilik sahaja kerana penerbangan berlepas adalah pada waktu malam. Selepas diperiksa, ternyata tempahan tambahan ini dibuat dengan jenis bilik Standard (bukan Superior). Penyambut tetamu menjelaskan bahawa semua bilik Standard terletak di belakang bangunan Superior (kolam belakang) dan tempahan telah disahkan di tingkat bawah mengikut permintaan mereka. Malangnya, tetamu itu tidak menerimanya dan kembali berang sambil menyatakan tidak sanggup berpindah ke bilik belakang walaupun mereka tahu jenis bilik untuk tempahan ketiga ini berbeza dengan tempahan pertama + kedua. Memandangkan tempahan tambahan ini hanya digunakan sehingga jam 7 malam dan dibayar penuh untuk satu malam, penyambut tetamu memberikan naik taraf percuma dari bilik Standard ke bilik Superior secara percuma). Penyambut tetamu memaklumkan bahawa bilik untuk tempahan tambahan ini adalah bilik nombor 1310 dan tetamu berkata OK. Kemudian porter membawa beg pakaian dan mengiringi tetamu ke bilik 1309 + 1310. Pada pagi 25 Mei, Receptionist memberitahu tetamu bahawa bilik 1309 terpaksa dikosongkan selewat-lewatnya pada jam 12 tengah hari kerana telah ditempah oleh tetamu lain (memandangkan bilik yang dipanjangkan itu adalah bilik nombor 1310 sahaja). Tetamu itu berkata: "YA, pada pukul 12 saya akan memulangkan kunci bilik untuk dipulangkan selepas beg pakaian dialihkan." Sekitar jam 11.30 ternyata tetamu itu telah memindahkan beg pakaiannya sendiri dari bilik 1310 ke bilik 1309 (bukan sebaliknya). Housekeeping yang mengemas bilik telah mengatakan bahawa bilik yang dipanjangkan ialah bilik bernombor 1310 (bukan 1309) tetapi tetamu itu enggan mendengar malah pergi ke Reception untuk memulangkan kunci bilik 1310. Selepas diberitahu bahawa kunci bilik yang sepatutnya dipulangkan ialah nombor 1309, tetamu itu berkata dia tidak menghiraukan nombor biliknya (dan membawa semula nombor 13 ke 10 biliknya). Penyambut tetamu berkata untuk menelefon jika bantuan pengemasan diperlukan. Oleh kerana tetamu tidak menelefon, kami mengandaikan bahawa beg pakaian yang telah dikumpulkan di bilik 1309 akan dipindahkan semula ke bilik 1310 tanpa bantuan pengemasan. Tidak lama kemudian, tetamu itu kembali ke resepsi sambil marah menyatakan tidak mahu berpindah ke bilik 1310 dengan alasan sudah lama, "Saya tidak ingat nombor bilik. Saya tidak mahu pindah." Nasib baik, seorang lagi tetamu yang telah menempah bilik 1309 sanggup dipindahkan ke bilik lain untuk satu malam dan hanya menduduki bilik 1309 selepas ia dibersihkan.

Terima kasih kerana menginap di Febri's dan menulis ulasan. TV di dalam bilik mempunyai 40 saluran: 10 saluran nasional dan 30 saluran antarabangsa (12 dalam bahasa Inggeris). Walaupun tiada HBO, salah satu saluran yang tersedia ialah Warner Bros. (saluran pawagam lama). Sarapan pagi di Febri's ialah set menu yang kini mempunyai 9 jenis pilihan (2 Sarapan Inggeris, 2 Sarapan Amerika, 2 Sarapan Indonesia, 2 Vegetarian dan sarapan untuk kanak-kanak).

Terima kasih kerana menginap di Febri's Hotel dengan ulasan yang positif. Kami gembira kerana Cik Zuroida berbesar hati untuk menghabiskan cuti bersama kami. Kami menantikan kedatangan Cik Zuroida sekeluarga di lain kesempatan.