Perkhidmatan hotel yang sangat teruk. Penyambut tetamu tidak pernah tersenyum sama sekali. Dari permulaan daftar masuk tiada minuman selamat datang dan tiada tuala sejuk. Mana ada prosedur semua 5 bintang macam tu. Sarapan paginya tidak boleh dimakan, malah tidak layak untuk dipanggil makanan 5 bintang. Ia lebih kelihatan seperti sampah pada pendapat saya. Dan satu lagi perkara yang sangat mengecewakan, apabila pada pukul 12.00 kami telah dihalau keluar dari hotel. Dan apabila boleh dirunding, hanya diberi 15 minit untuk membersihkan. Ini adalah hotel yang sangat memalukan orang Bali, di mana pada pendapat saya semua orang Bali ramah dan tersenyum. Namun, saya tidak menemuinya di hotel yang berusia lebih 20 tahun.