Novotel Balikpapan

Terokai Novotel Balikpapan

Penilaian & Ulasan Keseluruhan Novotel Balikpapan

Traveloka (2,736)
Sumber lain (97)
8.4
Sangat Baik
Daripada 2,736 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan

8.5

Keselesaan Bilik

8.5

Makanan

8.4

Lokasi

8.7

Perkhidmatan dan Kemudahan

8.4

Orang sering menyebut tentang Novotel Balikpapan
Semua
Ruang Bilik (55)
Jarak ke Pusat Bandar (53)
Bilik tidur (52)
Suasana (50)
Kemesraan Kakitangan (49)
Kebolehcapaian (48)
Mesra Keluarga (45)
Kepelbagaian (45)
Kawasan Hotel (44)
Bilik air (42)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua

Ulasan Pelancong Novotel Balikpapan

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Madara M. S.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 1 minggu yang lalu
Saya sentiasa menyukai Novotel kerana pemandangan kolam renang dan lautnya, dan makanannya juga lazat. Satu-satunya perkara yang perlu saya perhatikan ialah kualiti airnya.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
Kepada Madara M. S. yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi ulasan anda dan memberikan kami penilaian 10/10 yang sempurna berikutan penginapan anda baru-baru ini. Kami sangat gembira mendengar bahawa anda sentiasa menikmati penginapan di Novotel, terutamanya dengan pemandangan kolam renang dan laut kami yang indah, serta tawaran masakan kami yang lazat. Pada masa yang sama, kami sangat menghargai nota membina anda mengenai kualiti air. Yakinlah bahawa saya telah berkongsi maklum balas ini secara langsung dengan pasukan Kejuruteraan kami untuk menyiasat dan memastikan piawaian air kami sentiasa memenuhi tahap keselesaan tetamu yang tertinggi. Terima kasih sekali lagi atas pandangan berharga dan kesetiaan anda kepada Novotel Balikpapan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk pengalaman yang lebih menyeronokkan pada masa hadapan. Salam sejahtera, Dyah Kristiati Listianingtyas. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
F***h
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Kakitangan hotel sangat ramah, sarapan paginya lazat, biliknya selesa, dan berdekatan dengan Taman Bekapai jadi mudah untuk mencari makanan.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
F*h yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi ulasan hebat anda dan memberikan kami penarafan yang hebat berikutan penginapan anda baru-baru ini. Kami sangat gembira mendengar bahawa anda menikmati layanan mesra kakitangan kami dan menikmati keselesaan bilik anda, berserta pilihan sarapan pagi kami yang lazat. Ia juga menggembirakan untuk mengetahui bahawa jarak kami yang dekat dengan Taman Bekapai telah menambahkan kemudahan kepada penginapan anda, menjadikannya mudah untuk anda meneroka pilihan masakan tempatan. Terima kasih sekali lagi atas maklum balas anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang menyenangkan dan tidak dapat dilupakan di Novotel Balikpapan. Salam sejahtera, Dyah Kristiati Listianingtyas. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
M***d
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Sangat sedap, layanan baik, mesra.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
Kepada M*d yang dihormati, Terima kasih kerana memilih untuk menginap bersama kami untuk percutian santai anda dan kerana berkongsi penilaian 10/10 anda yang sempurna. Kami sangat gembira mendengar bahawa anda menikmati masa yang indah dan perkhidmatan serta layanan mesra pasukan kami telah meninggalkan kesan positif kepada anda. Memberikan pengalaman yang lancar dan menyeronokkan sentiasa menjadi keutamaan kami. Terima kasih sekali lagi atas ulasan baik anda. Kami benar-benar berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang hebat di Novotel Balikpapan. Salam sejahtera, Dyah Kristiati Listianingtyas. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Pelancong Disahkan
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 7 minggu yang lalu
Akses mudah, daftar masuk dan daftar keluar yang cepat, kakitangan yang ramah dan bermaklumat. Sarapan pagi juga sangat pelbagai. Pasti akan menginap di sini lagi.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
Tetamu yang Dihormati, Terima kasih atas ulasan cemerlang anda dan kerana memilih Novotel Balikpapan. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati lokasi kami yang strategik, proses daftar masuk dan daftar keluar yang lancar, kakitangan yang ramah dan bermaklumat, serta pelbagai pilihan sarapan pagi yang tersedia. Maklum balas positif anda amat dihargai dan akan dikongsi dengan pasukan kami. Amat menggembirakan apabila mengetahui bahawa anda merancang untuk menginap bersama kami lagi pada kunjungan anda yang akan datang. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dan memberikan pengalaman yang menyeronokkan lagi. Salam hormat, Anom Purboyanto. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
Diulas 11 minggu yang lalu
Selesa untuk percutian bersama keluarga
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
12 May 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari Novotel Balikpapan. Terima kasih banyak atas penilaian hebat anda dan kerana berkongsi ulasan baik anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda mendapati hotel kami selesa untuk percutian bersama keluarga anda. Sokongan anda sangat bermakna bagi kami, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali lagi untuk penginapan yang tidak dapat dilupakan. Salam mesra, Anom Purboyanto. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Pelancong Disahkan
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 13 minggu yang lalu
Selesa dan disyorkan untuk perjalanan perniagaan atau bersama keluarga
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
12 May 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari Novotel Balikpapan. Terima kasih banyak atas penilaian sempurna anda dan kerana berkongsi maklum balas yang baik. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan yang selesa dan anda akan mengesyorkan hotel kami untuk perjalanan perniagaan dan penginapan keluarga. Sokongan anda benar-benar bermakna bagi kami, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi untuk pengalaman yang menyenangkan. Salam mesra, Anom Purboyanto. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
A***i
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Diulas 15 minggu yang lalu
Seronok, kakitangan yang ramah, makanan yang agak pelbagai, bilik yang selesa, luas & bersih, tempat letak kereta yang luas, mahu berjalan-jalan pagi berhampiran taman bandar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
12 May 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari Novotel Balikpapan. Terima kasih banyak atas penilaian hebat anda dan kerana berkongsi maklum balas yang baik. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan yang menyeronokkan dan menghargai kakitangan kami yang ramah, pilihan makanan yang pelbagai, bilik yang selesa dan luas, serta kemudahan yang bersih dan kawasan parkir yang luas. Kami juga gembira kerana lokasi kami berhampiran taman bandar menambah kemudahan untuk berjalan-jalan pagi anda. Kata-kata baik anda sangat bermakna bagi kami, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi untuk penginapan yang tidak dapat dilupakan. Salam mesra, Anom Purboyanto. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Chandra G.
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu
Amat disyorkan untuk penginapan di rumah
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
12 May 2026
Encik Chandra yang dihormati, Salam mesra dari Novotel Balikpapan. Terima kasih banyak atas penilaian sempurna anda dan kerana berkongsi cadangan baik anda. Kami gembira mengetahui bahawa anda mendapati hotel kami sangat disyorkan untuk pengalaman penginapan di Balikpapan. Sokongan anda benar-benar bermakna bagi kami, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi untuk penginapan yang tidak dapat dilupakan. Salam mesra, Anom Purboyanto. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Profile Picture
Nona H. M.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 16 minggu yang lalu
Berpuas hati dengan perkhidmatan dan lokasi
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
12 May 2026
Cik Nona H. M. yang dihormati, Salam mesra dari Novotel Balikpapan. Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian yang hebat. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan perkhidmatan dan lokasi strategik kami. Maklum balas anda amat dihargai, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi untuk penginapan yang menyenangkan. Salam mesra, Anom Purboyanto. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Akhmad Z. A. M.
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
Diulas 16 minggu yang lalu
Restoran itu sedang dalam pengubahsuaian, jadi ia kurang selesa, restoran itu berada di tingkat 2.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
12 May 2026
Kepada Encik Akhmad Z. A. M. yang dihormati, Salam mesra dari Novotel Balikpapan. Terima kasih kerana berkongsi maklum balas dan penilaian hebat anda. Kami memohon maaf atas kesulitan yang disebabkan oleh pengubahsuaian restoran dan pengaturan makan sementara di tingkat 2 semasa penginapan anda. Kami sangat menghargai pemahaman anda sambil kami terus menambah baik kemudahan kami untuk memberikan pengalaman yang lebih baik untuk semua tetamu kami. Terima kasih sekali lagi atas maklum balas berharga anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi untuk penginapan yang lebih selesa pada masa hadapan. Salam mesra, Anom Purboyanto. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
rita
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Diulas 16 minggu yang lalu
best banget buat liburan keluarga nginap disini... next bakal nginap disini lagi...
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
Cik Rita yang dihormati, Salam mesra dari Novotel Balikpapan. Terima kasih banyak atas penilaian cemerlang anda dan kerana berkongsi ulasan yang hebat. Kami gembira mengetahui bahawa anda mempunyai pengalaman yang hebat menginap bersama kami untuk percutian keluarga anda, dan anda merancang untuk kembali pada kunjungan anda yang seterusnya. Kata-kata baik anda benar-benar bermakna bagi kami, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali lagi untuk penginapan yang tidak dapat dilupakan. Salam mesra, Anom Purboyanto. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
r***i
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 16 minggu yang lalu
Kakitangan yang ramah, kemudahan yang baik. Bilik Superior tidak dilengkapi dengan TV pintar atau Google TV. Anda perlu menaik taraf ke bilik yang lebih tinggi untuk mendapatkan TV pintar, dan walaupun pada harga itu, bilik Superior sudah agak mahal setiap malam.🙏
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
12 May 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari Novotel Balikpapan. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menghargai kakitangan dan kemudahan kami yang mesra sepanjang penginapan anda. Pada masa yang sama, kami sangat menghargai komen anda mengenai kemudahan TV Pintar dalam kategori Bilik Superior. Maklum balas anda sangat berharga bagi kami kerana kami sentiasa menilai dan menambah baik pengalaman tetamu dan kemudahan bilik kami. Kami memahami jangkaan anda mengenai nilai bilik dan kemudahan yang disediakan, dan komen anda telah dikongsi dengan pasukan berkaitan untuk pertimbangan selanjutnya. Terima kasih sekali lagi atas maklum balas berharga anda. Kami berharap dapat berpeluang untuk mengalu-alukan anda kembali lagi untuk penginapan yang lebih baik pada masa hadapan. Salam mesra, Anom Purboyanto. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Rizki N.
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu
Untuk hotel 5 bintang dan harga 1.2++, ini jauh dari jangkaan. Kami memang mengambil bilik yang paling standard :) dan ia sememangnya hotel lama.. tetapi bahagian dalam bilik sudah ketinggalan zaman, dan perkara yang paling tidak selesa ialah bau lembap yang sangat kuat (saya cuba menyembur penyegar udara, tetapi masih ada sedikit bau lembap). Biliknya cenderung gelap. Bilik mandi lebih-lebih lagi. Suasananya tidak selesa. Belum bersarapan di sini, tetapi sangat berharap ia akan memuaskan dan bagus, kerana kawasan yang biasanya digunakan untuk sarapan pagi dikatakan sedang diubah suai.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
+2
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
Kepada Encik Rizki, Salam mesra dari Novotel Balikpapan. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas terperinci anda. Kami amat menyesal kerana penginapan anda tidak memenuhi jangkaan anda, terutamanya mengenai keadaan bilik, pencahayaan, dan bau lembap yang tidak menyenangkan yang anda alami. Sila terima permohonan maaf kami atas kesulitan yang berlaku. Komen anda mengenai bahagian dalam dan suasana bilik sangat berharga dan telah dikongsi dengan pasukan kami untuk perhatian dan penambahbaikan segera. Kami sentiasa berusaha untuk menaik taraf bagi meningkatkan keselesaan tetamu kami, termasuk pengubahsuaian berterusan di beberapa kawasan hotel. Kami juga menghargai pemahaman anda mengenai penempatan semula tempat sarapan pagi semasa tempoh pengubahsuaian, dan kami benar-benar berharap pengalaman sarapan pagi anda menyeronokkan dan memenuhi jangkaan anda. Terima kasih sekali lagi atas maklum balas yang membina. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dan memberikan anda penginapan yang lebih baik pada masa hadapan. Salam mesra, Anom Purboyanto. Pengurus Besar. Novotel Balikpapan
Translated by Google Icon
Lihat asal
Funder A. P.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 21 minggu yang lalu
Perkhidmatan dan kemudahannya sangat memuaskan, meminta pemandangan juga mudah.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
03 Mar 2026
Kepada Pembiaya A. P., Salam mesra dari Novotel Balikpapan. Terima kasih atas ulasan yang hebat dan penilaian yang sempurna. Kami gembira mendengar bahawa anda berpuas hati dengan perkhidmatan dan kemudahan kami, dan permintaan anda untuk pemandangan telah dikendalikan dengan lancar. Kami sangat menghargai maklum balas anda dan berharap dapat mengalu-alukan anda lagi. Salam mesra, Anom Purboyanto. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
I
icon-origin-TRAVELOKA
8.1
/10
Diulas 21 minggu yang lalu
Bilik itu panas, aku mengadu, tetapi ia tidak diendahkan jadi aku malas untuk mengadu lagi.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
03 Mar 2026
Kepada I gusti P. A. P. P., Salam mesra dari Novotel Balikpapan. Terima kasih kerana berkongsi maklum balas anda. Kami memohon maaf kerana kebimbangan anda tentang suhu bilik tidak ditangani dengan segera, dan kami kesal atas kekecewaan yang disebabkan oleh ini. Komen anda penting dan telah diambil perhatian untuk penambahbaikan. Kami berharap dapat berpeluang untuk mengalu-alukan anda sekali lagi dalam keadaan yang lebih baik. Salam mesra, Anom Purboyanto. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
W***u
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 22 minggu yang lalu
Yang terbaik, semua makanan sedap, tempat selesa.
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Feb 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari Novotel Balikpapan. Terima kasih banyak atas ulasan baik anda dan kerana memilih untuk menginap bersama kami. Kami gembira mendengar bahawa anda mendapat pengalaman terbaik, menikmati makanan kami yang lazat, dan mendapati hotel ini selesa. Maklum balas positif anda benar-benar bermakna kepada pasukan kami dan mendorong kami untuk terus memberikan perkhidmatan yang cemerlang dan penginapan yang tidak dapat dilupakan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi tidak lama lagi. Salam mesra, Anom Purboyanto. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Muhammad Z.
icon-Rekreasi
Rekreasi
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 22 minggu yang lalu
Saya sebenarnya telah menginap di Novotel beberapa kali, tetapi ini adalah kali pertama saya bersama keluarga. Syukurlah, ia adalah pengalaman yang sangat menyenangkan. Perkhidmatan yang mesra, bilik yang luas, dan kemudahan yang berfungsi dengan baik. Mencari makanan pada waktu malam juga mudah kerana ia berdekatan dengan Taman Bekapai dan beberapa kafe lain dalam radius kurang daripada 500 meter. Pada waktu pagi, sarapan pagi sangat lazat. Kekuatan Novotel sememangnya terletak pada sarapan paginya yang lazat dan pilihan menu yang pelbagai, dari Barat ke Timur hingga Indonesia. Satu-satunya kelemahan ialah akses gim, kerana ia sedang dalam pengubahsuaian, hehe. Semoga, lain kali saya datang ke sini, saya dapat menggunakan semua kemudahan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
22 Feb 2026
Kepada Encik Muhammad Z. yang dihormati, Salam mesra dari Novotel Balikpapan. Terima kasih atas kepercayaan anda yang berterusan untuk menginap bersama kami, dan kami amat gembira mengetahui bahawa kali ini anda membawa keluarga anda dan menikmati pengalaman yang sangat menyenangkan. Ia benar-benar bermakna bagi kami. Kami gembira kerana anda menikmati perkhidmatan mesra kami, bilik yang luas, kemudahan yang berfungsi dengan baik, dan sudah tentu pilihan sarapan pagi kami. Pujian anda tentang pelbagai hidangan Barat, Timur, dan Nusantara kami sangat dihargai — sarapan pagi sememangnya salah satu kebanggaan kami. Kami juga gembira kerana anda mendapati ia mudah untuk menerokai kawasan berdekatan, termasuk Taman Bekapai dan kafe-kafe di sekitarnya dalam jarak berjalan kaki. Sila terima permohonan maaf kami mengenai akses gimnasium semasa penginapan anda disebabkan oleh pengubahsuaian. Kami dengan sukacitanya memaklumkan bahawa gimnasium kini dibuka semula selepas berpindah ke tingkat bawah tanah, dan kami berharap anda dapat menikmati kemudahan yang lengkap pada kunjungan anda yang seterusnya. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali untuk penginapan yang tidak dapat dilupakan. Salam mesra, Anom Purboyanto. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
D***n
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Diulas 22 minggu yang lalu
Biliknya okay, ada tab mandi untuk semua jenis bilik kan?
Translated by Google Icon
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Feb 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari Novotel Balikpapan. Terima kasih kerana berkongsi maklum balas anda dan memilih untuk menginap bersama kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda menikmati bilik dan keselesaan tab mandi semasa penginapan anda. Untuk makluman anda, kebanyakan jenis bilik kami dilengkapi dengan tab mandi untuk meningkatkan keselesaan dan pengalaman relaksasi tetamu kami. Sekiranya anda mempunyai pilihan bilik tertentu untuk lawatan anda yang seterusnya, pasukan kami dengan senang hati akan membantu anda. Kami sangat menghargai ulasan baik anda dan berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi tidak lama lagi. Salam mesra, Anom Purboyanto. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Dedy S.
icon-origin-TRAVELOKA
6.8
/10
Diulas 23 minggu yang lalu
Penghawa dingin tidak cukup sejuk, membuatkan bilik terasa lembap. Air panas di pancuran mandian tidak cukup panas. Sarapan pagi tidak memuaskan (kosong dan tidak diisi semula). Semoga maklum balas ini membantu Novotel. Perkhidmatan dan kebersihan bilik adalah baik.
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
22 Feb 2026
Salam Dedi S.! Ini Novotel Bali Papan. Terima kasih banyak atas maklum balas berharga anda. Cadangan membina anda sangat berharga. Kami memohon maaf atas kerosakan penghawa dingin, masalah suhu air panas, dan sarapan pagi yang tidak memuaskan semasa penginapan anda. Isu-isu ini tidak memenuhi piawaian hotel kami. Kami telah menyampaikan komen anda kepada jabatan kejuruteraan dan makanan dan minuman kami dan akan berusaha untuk menambah baik secepat mungkin. Kami juga menghargai kata-kata baik anda tentang perkhidmatan dan kebersihan bilik kami. Ia merupakan satu galakan yang besar untuk kakitangan hotel kami untuk mengetahui bahawa aspek-aspek ini memenuhi jangkaan anda. Kami mengucapkan terima kasih sekali lagi atas maklum balas berharga anda dan akan berusaha untuk memberikan anda pengalaman yang lebih memuaskan semasa penginapan anda yang seterusnya. Yang ikhlas, Pengurus Besar Anom Pourboyant
Translated by Google Icon
Lihat asal
Y***f
icon-Percutian di tempat
Percutian di tempat
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Diulas 23 minggu yang lalu
Bilik mandi untuk tab mandi batch boleh ditambah tikar batch atau tikar anti-gelincir getah supaya tidak terlalu licin dan menambah dua tikar kaki untuk di luar bilik mandi dan di dalam bilik mandi. Ruang makan mempunyai laluan untuk pengguna kerusi roda, memasuki hotel juga untuk pengguna kerusi roda. Lif juga agak besar dan pantas, makanannya lazat dan pelbagai, biliknya bersih, perkhidmatannya sangat baik, cuma pintu bilik mandi dan pancuran mandian mungkin perlu dibaiki sedikit supaya tidak tersekat, selebihnya sangat bagus, penghawa dingin sejuk dan sejuk, pemandangannya juga bagus. TV juga mempunyai banyak saluran, peti sejuk, almari, peti besi mini juga berfungsi dengan baik. Teruskan semangat dan semoga berjaya.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
22 Feb 2026
Tetamu yang Dihormati, Salam mesra dari Novotel Balikpapan. Terima kasih banyak atas maklum balas anda yang terperinci dan bernas. Kami sangat menghargai anda meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Terima kasih atas cadangan anda mengenai kawasan tab mandi. Kami pasti akan menyemak semula penambahan tikar mandi anti-gelincir dan tikar lantai tambahan untuk meningkatkan keselamatan dan keselesaan tetamu kami. Input anda sangat berharga untuk penambahbaikan berterusan kami. Kami juga gembira mengetahui bahawa anda mendapati hotel kami boleh diakses oleh pengguna kerusi roda, dari pintu masuk, akses restoran, hingga kemudahan lif. Sungguh menggembirakan mendengar bahawa anda menikmati pelbagai jenis makanan, bilik yang bersih, penyaman udara yang sejuk, pemandangan yang indah, dan kemudahan dalam bilik seperti saluran TV, peti sejuk, almari pakaian, dan peti keselamatan berfungsi dengan baik. Sila terima permohonan maaf kami mengenai pintu bilik mandi dan pancuran mandian yang mungkin memerlukan sedikit pengubahsuaian. Pasukan Kejuruteraan kami akan menindaklanjuti untuk memastikan semuanya berfungsi dengan lancar. Terima kasih sekali lagi atas kata-kata baik dan galakan anda. Kami benar-benar berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang sangat baik. Salam mesra, Anom Purboyanto. Pengurus Besar
Translated by Google Icon
Lihat asal
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved