Mifta yang dihormati,
Pertama sekali, marilah kami mengucapkan terima kasih kerana memilih Maya Ubud Resort & Spa, dan terima kasih atas ulasan yang berharga ini.
Bagi pihak pasukan, saya ingin merakamkan kemaafan atas kesulitan perkhidmatan kami. Kami telah membincangkan perkara ini secara asas dengan pasukan yang berkaitan, dan saya memastikan ia tidak akan berulang pada lawatan anda yang seterusnya.
Sekali lagi maaf dan terima kasih.
Salam,
telefon Mara
Pengurus Resort