Penilaian & Ulasan Keseluruhan Swiss-Garden Beach Resort Kuantan

Sambutan hangat dari barangan lobi dan suasana yang hebat dengan bilik yang baru diubah suai. Kemudahannya hebat. Suka bilik kanak-kanak dan gim. Kawasan kolam pasti. Tidak sabar untuk lobi dan restoran baharu

Kami tinggal di bilik keluarga. Biliknya bagus kerana baru-baru ini diubah suai. Kawasan kolam renang juga bagus dengan 2 gelongsor untuk kanak-kanak. Jika merancang untuk datang bersama keluarga besar mungkin ingin pertimbangkan hotel ini kerana terdapat banyak aktiviti yang disediakan. Terdapat juga kelab kanak-kanak hanya ingat untuk membawa bersama stoking anda. Tiada stokin tiada kemasukan.

Sudah memohon bilik untuk 2 orang dewasa dan kanak-kanak 5 tahun dan 8 tahun tetapi diberi 1 bilik dengan 1 katil queen. Akhirnya perlu mendapatkan katil tambahan yang berharga hampir RM300 setiap malam. Sekiranya hotel tidak dapat menyediakan bilik untuk 4 orang, mereka harus memaklumkan lebih awal. Lebih baik ia tidak akan muncul dalam apl untuk saya.

Kakitangan semua sangat ramah. Bilik kanak-kanak begitu luas dan banyak permainan serta pawagam mini. Kolam renang sangat bagus, mengelilingi pantai banyak aktiviti.

Tempat yang bagus untuk membawa anak-anak bercuti.

Semuanya hebat. Tetapi hidangan sarapan pagi (rasa & menu) perlu diperbaiki.

Just refurbished room and very nice! Had an expectation that room is directly facing sea, however it is not, but that's OK. Room is clean but had a slight ants issue, because of sweet drink. Staffs are polite and always greet us with big smile. Not crowd during fasting month and enjoyed my stay here.

The room is clean. Check in can be made before 3p. M. The room was ready. The mini water park is nice and my kids love it so much. You can even walk on the beach. Overall my family and I love staying in Swiss Garden and would repeat our staycation in some other time.

Dah kali ke 3 kami repeat ke sini, tahun 2023 2kali. tahun 2024 baru pertama kali. dah upgrade bilik baru. selesa, view yang cantik, duduk di Premier King Room Room No 8383. lepas ni ke Kuantan memang repeat sini sebab anak-anak suka.

Saya senang menginap di sini walaupun separuh daripada hotel sedang dalam pengubahsuaian. Saya mendapat bilik yang baru diubah suai. Bilik itu bagus dan semua peralatan adalah baru. Saya suka kawasan kolam yang mesra kanak-kanak dan juga mendapat sauna. Kakitangannya baik dan membantu. Adalah lebih baik jika pihak hotel boleh menyediakan laluan ke kolam untuk OKU dan kereta dorong bayi. Tidak sabar untuk melihat bagaimana hotel akan berubah setelah pengubahsuaian selesai.

Hotel ini sesuai untuk berbulan madu atau pintu masuk keluarga. Ia terletak betul-betul berhampiran pantai. Perkhidmatan mereka adalah sempurna! Kakitangan sangat ramah. Juga mempunyai perkhidmatan untuk taman permainan untuk kanak-kanak. Hanya sarapan pagi mungkin perlu ada kelainan tetapi Kami Sangat menikmati penginapan.

Secara amnya kakitangan adalah menyenangkan dan membantu. Hanya berharap agar penyelenggaraan dapat dikekalkan. Telah diberikan bilik tingkat bawah yang sepatutnya telah diubahsuai baru-baru ini. Namun ia mengecewakan. Peti ais mini kotor, pintu ke balkoni rosak, almari ada kesan (rujuk foto) dan mereka juga menyediakan tuala yang telah berubah warna (rujuk foto). Juga tidak pernah menerima rm 8070 (bersebelahan dengan bilik permainan kanak-kanak) - kalis bunyi adalah buruk jadi ia sangat bising! Selepas menunggu sehingga 5 petang sebelum kami mendapat bilik saya, ia mengecewakan untuk sekurang-kurangnya! Nasib baik kakitangan perkhidmatan (penerimaan & restoran) sangat mesra dan menyenangkan. Ia menyelamatkan perjalanan ini!

1) Bilik & katil berhabuk, Bawah katil kena sampah. 2) Kena call beberapa kali minta sejadah dan air. 3) Kami memesan 2 makanan dari perkhidmatan bilik restoran, hanya menerima 1 makanan. Selepas aduan, barulah kami menerima makanan lain. Anda mungkin mendengar rakaman telefon untuk mengesahkan. Makanan untuk perkhidmatan bilik hanya dihidangkan di dalam kotak. 4) Tandas kami tersumbat, tiada sedutan untuk sisa. Kami perlu menelefon beberapa kali sahaja kemudian barulah penyelenggaraan masuk. 5) Berurusan untuk bercakap dengan perkhidmatan pelanggan di sana. Mereka memberitahu bahawa mereka akan memajukan perkara ini kepada individu masing-masing. Mereka meminta kami mengadu melalui laman web tempahan saya. Ini adalah kali pertama kami di taman swiss. Sungguh2 kecewa dengan perkhidmatan sebegini. Pengalaman buruk bagi kami. Anda mungkin mendengar rakaman telefon untuk bukti. Tidak akan berulang lagi.

Makanan tidak begitu baik. Ini adalah kali kedua ke sini. Kolam renang terlalu sesak semasa cuti sekolah. Tetapi secara keseluruhan tempat yang bagus untuk keluarga dengan anak-anak.

Saya agak terkejut dengan piawaian kebersihan yang diberikan oleh Swiss Garden. Lantai bilik itu sangat berdebu. Saya rasa pembersih itu tidak mengemop atau mengosongkannya. Saya menggunakan lebih daripada 50 keping tisu basah untuk membersihkan lantai. Kesilapan saya, saya terlupa untuk mengambil gambar lantai tetapi saya mempunyai gambar itu di TV dan gambar rak selipar.

Hotel ini mengagumkan dan sesuai untuk keluarga dan bulan madu, berhampiran pantai dan sangat menikmati kolam renang.

Resort ini penuh dengan ramai orang. Kami sampai ke resort pada pukul 3.30 petang dan perlu beratur di kaunter penerimaan tetamu selama setengah jam untuk mendaftar masuk. Kami juga perlu beratur selama 25 minit lagi untuk mendapatkan meja untuk sarapan pagi esoknya. Kami hanya dibenarkan 45 minit untuk menyiapkan sarapan pagi kami. Kena parking kereta kat luar resort malam tu sebab parking penuh.

Bilik keluarga itu agak kecil. Saya ditempatkan di tingkat 3 dan seorang lagi rakan saya mendapat tingkat bawah dan walaupun kami membayar jumlah kadar yang sama, perbezaan dalam saiz bilik adalah sangat ketara. Biliknya di tingkat bawah jauh lebih luas. Bilik kami tidak membenarkan kami memuatkan tilam tambahan.

First day awesome. Clean beach. Big pool. Ample parking lot. But second day, they have construction nearby room. Ketuk sana ketuk sini, tak senang nak rehat. Dah tahu construction letakla di bilik yang sesuai.

Bilik dan kebanyakan kawasan hotel sangat bersih. Ikuti SOP untuk mencegah Covid 19. Kakitangan sangat mesra. Lelaki concierge En Kamarul sangat membantu. Makanan pun sedap. Lokasi sesuai untuk bercuti kerana berdekatan dengan pantai. Tak sabar nak datang lagi.:-).