kelebihan: kami telah dinaik taraf kepada perdana secara percuma oleh hotel yang menakjubkan. bilik itu sangat luas. dilengkapi dengan baik dan bersih. tekanan air adalah baik. kemudahan yang lengkap. ia adalah dalam jarak berjalan kaki ke KLCC dan menara KL (walaupun saya tidak mengesyorkan berjalan ke menara KL memandangkan ia agak curam bukit untuk ~ 500 meter, JANGAN CUBA INI lol)
keburukan: penyebaran sarapan adalah subpar tbh. hidangan campuran tempatan dan barat tetapi tidak banyak variasi seperti yang saya harapkan dari hotel 4 bintang. pada hari kedua bfast kami, bufet bfast penuh sesak (saiz kafe kecil juga tbh) dan pasukan pengurusan mengarahkan beberapa orang ke kafe tingkat satu yang sebenarnya dikhaskan untuk tetamu perdana. pujian atas usaha mereka tetapi saya berasa agak tertipu memandangkan mereka sebenarnya tidak memberitahu saya bahawa saya layak untuk ini dan tidak berusaha untuk mengiklankan ini sama ada. Daripada pemerhatian saya, saya juga menyatakan bahawa mereka memilih tetamu bukan tempatan kebanyakannya untuk naik ke tingkat atas yang saya dapati agak berat sebelah? tetapi sekali lagi ini adalah dari pemerhatian singkat saya. tempat letak kereta juga berada di dalam bangunan yang berasingan dan mempunyai tanjakan yang sangat ketat untuk masuk dan keluar dari bangunan. untuk mengesahkan tiket letak kereta, seseorang itu perlu pergi ke pejabat pengurusan bawah tanah, kemudian berjalan ke bangunan lain untuk mendapatkan kereta anda dan kemudian memandu di sekitar hotel untuk menjemput keluarga anda di kawasan penerimaan tetamu. jambatan penghubung juga tidak mesra kerusi roda/pram yang agak mengecewakan tbh.