Saya baru sahaja mendapat tenaga untuk menulis ulasan selepas penginapan 5 hari 4 malam saya. Pilihan yang salah, saya memilih bilik Grand Executive bernombor 2605.
Mari kita mulakan dengan:
1. Daftar masuk
Saya mendaftar masuk pada jam 9:30 malam WIB. Prosesnya tidak lama, dan juga tidak cepat. Satu-satunya masalah ialah, kakitangan kaunter penerimaan tetamu tidak menyebut bahawa tiket parkir sentiasa perlu didaftarkan semula semasa berlepas. Walaupun saya tahu saya akan menginap agak lama, mereka pada mulanya tidak menawarkan pilihan untuk mendaftar dengan eFlazz/eMoney. Hotel Sahid sepatutnya memperbaiki isu tiket parkir dengan menjadikannya automatik. Setelah didaftarkan, anda boleh masuk dan keluar tanpa perlu pergi ke lobi untuk mendaftar semula. (Ngomong-ngomong, saya diberi pilihan untuk mendaftarkan kad eFlazz saya pada malam sebelum daftar keluar oleh kaunter penerimaan tetamu yang berbeza.) Sangat menjengkelkan.
2. Bilik Mandi
Tempat duduk pancuran mandian telah ditanggalkan sebelum digunakan; ia hanya dipasang (nampaknya tiada pemeriksaan bilik). Hos pancuran juga longgar, jadi ia perlu diketatkan sebelum digunakan. Walaupun begitu, hos mesti diletakkan di dalam pemegangnya, atau ia masih akan bocor.
3. Soket Elektrik
Terdapat 6 soket elektrik, tetapi hanya 3 yang boleh digunakan. Dua boleh digunakan untuk mengecas telefon anda, dan yang satu lagi tidak boleh kerana ia berada di belakang almari (kepala pengecas tidak muat, ia tersekat dengan almari).
4. Makanan
Semasa penginapan saya, menunya sama. Saya hanya menukar dua menu, dan yang lain adalah sama.
5. Pembayaran
Jika anda mendapati tetamu telah memberikan nombor bilik yang salah, sila balas segera melalui WhatsApp. Jangan biarkan saya menunggu, atau hubungi saya berulang kali sebelum saya mendapat jawapan. Walaupun begitu, jawapannya panjang lebar. Selepas saya agak marah, saya diberitahu bahawa nombor bilik tidak tersedia. Kerana saya tidak muncul di bilik, saya akhirnya mengheret dua beg pakaian, tiga beg, dan anak saya ke lif. Rupa-rupanya hanya satu lif yang boleh diakses. Suami saya marah dan pergi ke lobi untuk meminta kakitangan membawa bagasinya, tetapi reaksinya keliru. Apabila saya bertanya kepada kakitangan siapa yang membawa bagasi itu, dia tidak tahu kerana dia tidak mempunyai maklumat tersebut. Kemudian tugas siapa untuk membalas mesej WhatsApp? Lobi?