Thomas
dengan Rakan
8.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu
Expedia Group verified review
Tolles Ambiente wie immer (war schon oft dort). Vor 3 Wochen war ich letztmals dort und äußerte den Wunsch für ein bestimmtes Zimmer für den jetzigen Aufenthalt. Dieses wurde mir zugesagt, falls es frei ist. Nun bekam ich ein anderes Zimmer und stellte fest, dass einer meiner 3 Mitreisenden das von mir gewünschte Zimmer erhielt. Um 14 Uhr bezog ich mein Zimmer. Ich stellte fest, dass di Klimaanlage nicht richtig funktionierte und die Minibar defekt war, was ich sofort meldete. Man sagte mir zu, dass sofort danach geschaut wird. Als ich um 17 Uhr zurück ins Zimmer kam, war noch nichts geschehen. Ich ging zur Rezeption, wo mir versprochen wurde, dass sofort der Techniker kommt. Um 18 Uhr musste ich abermals reklamieren und drohte das Zimmer zu verlassen. Dann kam der Techniker, ersetzte die Minibar durch eine Neue und schaute nach der Klimaanlage, die dann einigermaßen lief. Insgesamt habe ich mich wie immer wohl gefühlt, aber der Service des Rezeptionsteams war eine Katastrophe,
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