Saya menginap di hotel dari 27 hingga 29 Jun 2025 dan mengalami pengalaman yang sangat mengecewakan.
Semasa daftar masuk, tiada kakitangan di Pejabat Hadapan. Sebaliknya, petugas kebersihan/keselamatan mengendalikan proses daftar masuk kami, tetapi dia tidak dapat menjawab sebarang soalan berkaitan hotel kami.
Pada pagi 28 Jun, kami meninggalkan kunci bilik kami di Front Office dan meminta pengemasan pada pukul 10:30 pagi. Namun, apabila kami pulang lebih kurang jam 4 petang, bilik itu belum dibersihkan. Saya bercakap dengan kakitangan pengemasan, dan mereka menyebut mereka tidak pernah menerima sebarang permintaan untuk membersihkan bilik kami.
Bahagian yang paling teruk ialah menemui pepijat katil di katil kami. Kedua-dua kakak saya dan saya digigit di seluruh leher, lengan, dan kaki kami. Ia adalah pengalaman yang benar-benar menjijikkan dan mengganggu.
Secara keseluruhan, ia adalah penginapan yang mengerikan. Sila berhati-hati—jangan mengharapkan perkhidmatan atau kebersihan yang sewajarnya daripada hotel ini.