Kami menyukai lokasi strategik hotel ini. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa perkara yang mengecewakan yang ingin kami nyatakan, termasuk: 1. Kemudahan kolam renang seperti tuala yang tidak siap serta-merta apabila kami memintanya, dan kami terpaksa menunggu lebih daripada 30 minit untuk mendapatkan tuala di kawasan kolam renang. 2. Apabila kami melanjutkan bilik kami, pengemasan sepatutnya menyediakan kemudahan seperti air aqua dan tuala gantian, tetapi ini tidak disediakan serta-merta, dan walaupun selepas menghubungi pejabat hadapan selama lebih daripada 3 jam, tiada respons untuk menghantarnya ke bilik kami. Sebelum menginap di hotel ini, kami telah mencuba hotel yang serupa tetapi di Bandung, yang pada pendapat kami sepatutnya mempunyai pengurusan yang sama. Kerana di Bandung, perkhidmatannya sangat baik. Sila tingkatkan kualiti pasukan pengurusan, kami faham bahawa ia mungkin disebabkan oleh suasana Hari Raya yang sibuk, tetapi profesionalisme mereka tidak sepatutnya berkurangan. Terima kasih