GK
Ghaisani K.
7.1
/10
Diulas 1 minggu yang lalu
Biliknya selesa dan lokasinya bagus. Malangnya, sarapan pagi kurang kerana kakitangan yang terhad, jadi pinggan mangkuk kotor mengambil masa yang lama untuk dibersihkan. Menjelang pukul 8 pagi, banyak yang kosong, dan pengisian semula mengambil masa yang lama.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Jul 2026
Encik/Cik Ghaisani yang dihormati, Salam mesra dari Swiss-Belhotel Bogor. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mengetahui bahawa anda selesa dengan bilik kami dan menikmati lokasi strategik hotel. Walau bagaimanapun, kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami semasa sarapan pagi. Kami faham bahawa pembersihan meja dan pinggan yang perlahan, serta kelewatan mengisi semula item menu yang ketinggalan zaman, telah menjejaskan pengalaman menjamu selera anda. Ini pastinya tidak mencerminkan standard perkhidmatan yang kami harapkan. Kami telah mengemukakan maklum balas anda kepada pasukan Makanan & Minuman untuk penilaian, terutamanya mengenai kakitangan, kelajuan pembersihan meja, dan proses pengisian semula makanan untuk memastikan ketersediaan, terutamanya semasa waktu puncak. Terima kasih atas maklum balas berharga anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Swiss-Belhotel Bogor untuk pengalaman yang lebih baik pada kunjungan anda yang seterusnya. Yang ikhlas, Intan Meylani, Pengurus Pejabat Hadapan.
Lihat asal




