Semuanya baik-baik saja, tetapi daftar masuk semalam mengambil masa yang agak lama. Terdapat dua wakil khidmat pelanggan yang dibuka, dan setiap seorang mempunyai dua barisan tetamu. Yang di sebelah saya sudah siap, tetapi yang di hadapan mengambil masa lebih 15 minit. Tapi tidak mengapa. Nasib baik, wakil khidmat pelanggan ketiga dibuka dan melayan saya dengan segera, dan ia tidak mengambil masa lebih daripada 10 minit.