Tetamu masih menginap dan belum mendaftar keluar, bilik telah diberikan kepada tetamu lain dan tiada pengesahan daripada kakitangan hotel.

Sangat tidak selesa. Sebaik sahaja kami diberi kunci bilik, apabila kami membukanya, terdapat seorang pekerja penyelenggaraan di dalam, mendakwa dia sedang membaiki penghawa dingin. Walau bagaimanapun, semasa kami mendaftar keluar, penghawa dingin itu berada pada suhu 16°F tetapi terasa seperti 36°F. Tiada tong sampah di dalam tandas. Saya menghubungi operator, tetapi tiada jawapan; rupa-rupanya dia hanya bermain di telefonnya.

Lokasi berhampiran lapangan terbang, berhampiran pusat membeli-belah

Nah, inilah sebenarnya yang saya rungutkan. Saya telah menyemak 3 hari sebelumnya, semasa saya tiba, pihak RCPT tidak mengesahkan apa-apa, kemudian tiba-tiba mereka menukarnya kepada bilik deluxe double. Apabila saya mengadu, mereka menambah kad katil tambahan. Cuma, apa sahaja kad yang anda pesan itulah yang anda dapat. Semoga kad berikut adalah bilik yang anda dapat.

Kami menggunakan bilik ini semasa melanjutkan penginapan kami. Kami sebenarnya menempah bilik deluxe twin, jadi kami memilih bilik ini semasa melanjutkan penginapan kami. Kami melanjutkan bilik ini. Terdapat 2 bilik, 323 dan 330, dan kami mendapat harga 500+ untuk 330 dengan siling dpe, jadi kami boleh mengubah suainya pada siang hari. Biliknya panas, dan bilik single juga mempunyai siling dpe, jadi terdapat acuan hitam di bilik 323. Harganya 300 ribu, jadi kami boleh mengubah suainya. Kolam renangnya tidak bagus. Perkhidmatan kakitangan juga bagus.

Saya menginap di sini dua kali dan penghawa dinginnya langsung tidak sejuk, walaupun pada waktu malam penghawa dinginnya tidak sejuk.

Reception tidak ada senyum, tegur sapa, dan salam

Saya sangat kecewa dengan pengalaman daftar masuk saya pada hari pertama saya. Saya tiba di hotel pada pukul 5 pagi kerana saya telah membayar untuk bilik dengan waktu daftar masuk pukul 6 pagi. Walau bagaimanapun, saya terus ditolak tanpa pengesahan atau menyemak butiran saya. Resepsionis memberitahu saya bahawa bilik itu telah habis dijual, walaupun saya telah menempah dan membayar penuh sebulan lebih awal. Kakitangan juga tidak ramah. Amat malang bahawa hotel dengan kemudahan yang sangat baik, tetapi kekurangan layanan mesra, mewujudkan tanggapan pertama yang buruk. Saya berharap pihak hotel dapat meningkatkan perkhidmatan di kaunter penerimaan tetamu supaya tetamu berasa lebih dihargai. Terima kasih.

Tingkatkan lagi perkhidmatan dan periksa bilik mandi untuk sebarang kerosakan.

Kakitangan hotel ini ramah, selalu tinggal di sini jika saya mempunyai kerja di Manado

Ada kakitangan yang peramah, ada yang tidak mesra. Jauh dari pusat bandar. Bilik itu panas dan pengap, dan AC tidak sejuk. Air panas tidak tersedia sehingga kami memanggil juruteknik. Pandangan okey. Kolam kanak-kanaknya bagus. Makanannya agak sedap, tetapi kakitangannya tidak begitu mesra. Sebenarnya nak bermalam lagi sebab majlis kami dekat dengan kawasan hotel tapi memandangkan tak sejuk, susah nak tidur.

Pertama kali di Manado, saya menginap di hotel yang kurang selesa. Untuk harga itu, saya sepatutnya mendapat lebih banyak. Mereka berkata ia berada di tingkat dua, tetapi ia ternyata di tingkat tiga. Bilik itu bising, dan saya ingin berehat pada siang hari kerana perjalanan yang panjang 3 jam dari Jakarta. Saya terganggu dengan bunyi ketukan, seperti orang bekerja, mungkin semasa pembaikan. Televisyen hanya untuk hiasan, tiada siaran. Tempat letak kereta juga sempit. Satu-satunya kelebihan ialah kolam renang.

Hotel ini selesa dan sangat moden. Kakitangannya baik.

Hotel ini selesa dan kakitangannya baik.. Modelnya sangat moden.. akan kembali lagi..

Setiap kali saya melawat Manado, Victoria Inn adalah pilihan pertama saya untuk penginapan.

Kakitangan hotel ramah semasa daftar masuk dan daftar keluar. Hotel ini berhampiran dengan lapangan terbang, dan kakitangan dengan cepat memesan Grab untuk saya pada jam 5 pagi, dan ia tiba dengan segera, kerana hotel ini terletak di jalan utama.

Perkhidmatan yang baik dan bilik yang bersih

Bagus, biliknya bersih dan selesa.

Semalam, saya berada di bilik baru, 107. Apabila saya tiba pada waktu malam, lantai kotor. Masih terdapat kesan kasut padanya. Tiada tikar bilik mandi. Saya terpaksa meminta satu.

Hotel berhampiran lapangan terbang mempunyai kolam renang tetapi tiada lif.