Hotel ini bagus, tetapi semuanya merokok. Teruskan usaha yang baik, Grand Mutiara Hotel.

Pengalaman yang baik untuk tujuan perniagaan

Sarapan pagi tak lengkap cuma satu menu. Dan harga bilik agak mahal.

lampu malap/gelap, suasana seram

lumayan untuk rehat sejenak daripada ga ada

Check in lewat malam, transit trip ke Sangatta, suasana malam terasa agak menakutkan, tidak dijaga dengan baik.

Tidak salah untuk tinggal di tempat lain.

Hotelnya ok. Makanan yang sedap. Disyorkan.

Ia akan mengambil banyak wang untuk mengubahsuai hotel ini jika kita mahu ramai tetamu menginap di sana.

Amat malang hotel ini tidak diselenggara dengan baik, telefon bilik tidak tersedia sehingga rehat terganggu dengan bunyi perkhidmatan bangun sahur dan bilik air agak menakutkan, kaca kabur dan tidak diselenggara, pintu bilik air rosak & paip pancuran tidak berfungsi dengan baik. Semoga di masa akan datang akan ada pembangunan dan pengubahsuaian supaya boleh dicadangkan sebagai tempat penginapan kegemaran terutamanya pemandangan yang bagus, betul-betul bersebelahan dengan Taman Lembah Permai dan bukit-bukau, secara keseluruhan hotel ini cukup bagus untuk bersaing dengan kemudahan seperti kolam renang, gim, ballroom yang cukup menyokong.

Bilik tidur dan bilik mandi bersih dan wangi, semua kakitangan hotel sangat ramah dan membantu, sesuai untuk acara.

Bilik tidur dan bilik mandi bersih dan wangi, semua kakitangan hotel sangat ramah dan membantu, sesuai untuk acara.

Ok hotel, makanan sedap. yang terbaik

Hotel ini tenang dan tidak diselenggara dengan baik, sarapan hanya nasi goreng dan bubur kacang hijau.

Tidak buruk untuk tinggal di bandar Bontang.

Kakitangan sangat ramah dan membantu. Telah tinggal di sini beberapa kali. Sesuai untuk mereka yang mencari suasana yang tenang.

Hotel ini tidak diselenggara dengan baik, saya fikir kolam renang masih boleh berfungsi tetapi ternyata ia tidak lagi berfungsi. Walaupun biliknya agak bagus

Pengalaman menginap paling teruk pernah. Hotel kotor dan dalaman rosak dan air kotor, makanan juga hanya 1 menu, tidak berbaloi dengan harga yang ditawarkan.

Tidak dijaga & diabaikan, lantai penyambut tetamu sangat kotor, kawasan restoran sangat kotor dengan lalat, kakitangan restoran merokok di bar.

Sila tukar bilik sehingga 3x Jika belum siap, jangan berikan kepada pelanggan. Bantal belum diberi sarung, tak tahu nak letak kat mana. AC dimatikan. Eh, di bilik terakhir pemegang pintu balkoni tercabut. Untuk 600 ribu satu malam, ia tidak berbaloi untuk saya. Di manakah sinki akan jatuh?