Hello Cik Bich Tram, pihak hotel ingin memaklumi maklum balas anda semasa penginapan anda, namun pihak hotel juga ingin memaklumkan anda seperti berikut: semua imej bilik hotel apabila dimuat naik akan bergantung pada jenis bilik dan kawasan Jika anda ingin menempah a bilik dengan tingkap, sila pilih Bilik Superior jenis 22m2 Jika anda ingin menempah bilik dengan tingkap dan balkoni, sila pilih bilik Deluxe jenis 32m2, dan jenis bilik yang anda telah tempah adalah jenis bilik Standard 18m2 mempunyai no tingkap dan hotel akan memperuntukkan bilik bergantung pada ketersediaan hotel. Untuk memastikan keselamatan, hotel akan mencabut semua sistem bilik Semasa mendaftar masuk, jika anda perlu menggunakan peti sejuk, sila pasangkan dan teruskan menggunakannya. Dan semua alur keluar kuasa terletak di dinding di kepala katil Jika anda perlu menggunakan alur keluar kuasa tambahan, anda boleh menghubungi kaunter penerimaan untuk membantu anda menambah alur keluar kuasa lain. Jika semasa penginapan anda terdapat peralatan seperti penghawa dingin yang tidak sejuk, atau masalah lain, anda boleh terus menghubungi penyambut tetamu untuk menukar ke bilik lain dan secara fleksibel menangani masalah lipas tetamu. Mengenai masalah seperti peti sejuk berbau, dan peralatan tidak berfungsi dengan baik, pihak hotel akan mengambil perhatian dan cuba memperbaikinya. Terima kasih