Pengalaman Mengecewakan – Sila Baca Sebelum Tempahan Saya baru-baru ini menginap di hotel ini dan malangnya mempunyai pengalaman yang sangat mengecewakan. Saya menempah melalui Traveloka sekitar IDR 900,000, dan semuanya kelihatan jelas dan munasabah. Walau bagaimanapun, semasa ketibaan, saya telah diminta untuk membayar tambahan $146 USD untuk cukai, yang sangat mengejutkan. Saya memilih hotel ini kerana harganya kelihatan berpatutan dan saya hanya memerlukan penginapan singkat sebelum penerbangan awal pagi saya. Apabila saya cuba membatalkan, saya dimaklumkan bahawa tempahan tidak boleh dikembalikan, jadi saya tidak mempunyai pilihan lain. Saya agak pasti bahawa semasa saya membuat tempahan, tiada notis yang mengatakan "bayar di hartanah", dan ia jelas menyatakan bahawa cukai telah disertakan. Semasa saya mendaftar masuk, saya melihat beberapa tetamu lain meluahkan kekecewaan yang sama, jadi bukan saya sahaja. Perkara yang paling menyedihkan ialah bertemu dengan seorang wanita tua yang datang jauh dari Washington ke Chicago untuk rawatan perubatan. Dia memberitahu saya, sambil menangis, bahawa dia telah membelanjakan begitu banyak untuk rawatannya dan kini terpaksa membayar $500 USD dalam cukai hotel. Ia benar-benar menyayat hati. Bagi sesiapa yang merancang untuk melawat Chicago, sila berhati-hati dan semak semula semua butiran sebelum membuat tempahan. Malangnya, saya tidak boleh mengesyorkan hotel ini berdasarkan pengalaman saya.