Penilaian & Ulasan Keseluruhan Privilodges Le Hüb Grenoble

Très bien pour une nuit

Vorteile: Lage, akzeptabler Komfort, Sauberkeit. Nachteile: Ich habe bewusst ein Hotel ausgewählt, dessen Rezeption am Wochenende geöffnet ist (steht auf der Website). Letztendlich war ich jedoch gezwungen, selbst einzuchecken, da mir bei der Kommunikation per Nachricht mitgeteilt wurde, dass die Rezeption am Sonntag geschlossen sei. Nach der Buchung und vollständigen Bezahlung über hotels.com habe ich vom Hotel einen Zahlungslink erhalten. Der Link schlug vor, anstelle der Touristengebühr den gesamten Betrag zu zahlen. Wenn ich nicht aufgepasst hätte, hätte ich Geld verloren. Das Personal verwies auf einen Fehler. Seien Sie vorsichtig. Auf die Frage nach der Datenschutzerklärung erfolgte keine Antwort. Das Wasser fließt schlecht. Die Dusche ist kaputt und sie können sie nicht reparieren, weil es keine Ersatzteile gibt. Defekter Küchenhahn, fehlende oder kaputte Dekoelemente.

Tres satisfait de cette endroit

Didn’t know what to expect but pleasantly surprised for a hotel/ student living environment. Large apartment clean and everything we needed for a night stay. Great affordability.

Great hotel and staff, forgot my medicine and they went above and beyond returning it to me. Just awesome

The facility went a whole day without hot water. The next two days the hot water worked but only warm at best, so not an ice cold shower but a mildly warm one. The washing machines had a payment problem for a day. Fixed the next day. I witnessed an argument between the manager and the front desk person in the public area or lobby of the facility. It was loud and inappropriate in front of guests.

Good location but will need to check if the pillow cases are clean and not with strands of hair. Toilet smells of cigarette too. Otherwise, amenities are good.

Horribly unsafe place - they robbed the car on their enclosed underground parking with CCTV, opened the coffer and took all the skiing belongings for a family of four (skis, helmets, boots) form there. No one in hotel cares about it, didn’t even say sorry. And this if for payable parking! Rooms questionably clean, found someone’s hair on the towels. Avoid at all cost. On the phot is how I found my car in the morning - coffer opened and boots thrown in the floor around.

Tres bon hotel , bien située, propre et avec un coin restaurant terrasse et soiree tres sympa. Les appartement sont bien equipé, meme si les lit 1 place assemblé pour faire des lit 2 places est dommageable pour le confort. Dommage

Je vous déconseille fortement cet établissement. ( Je séjourne a l'hôtel 3-4nuits par semaine et j'ai rarement été autant déçu.) Chambre sale Personnel absolument pas agréable Petit déjeuner tres moyen Un homme du " service " dit- il est rentré dans ma chambre lorsque j'y était a l'intérieur sans mon autorisation alors que j'avais sur la porte le panneau NE PAS DERANGER ". Pour soit disant regarder sur tous fonctionne 🤔 A 23h ma carte ne fonctionne plus pour rentrer dans l'hôtel. Pas de numéro d'urgence et évidement a partir de 21h30 plus aucun interlocuteur !! En somme fuyez cet établissement, je ne comprend pas qu'il puisse avoir cette note là. Premier avis négatif que je met a un établissement depuis 8 mois de déplacement toute les semaines !

À notre arrivée tardive, nous avons trouvé la clé sur la table de réception. La chambre était propre mais il manquait de couette pour le canapé lit et on ne pouvait pas demander pas de personnel la nuit. Mais dans l’ensemble c’était propre.

La chambre non rangé les punaises de lit sur le canapé lit, la literie laisse à désirer, les draps housses de couette déjà utilisé nous avons séjourné du côté light dommage car l’emplacement est vraiment top pour se déplacer.

The property is centrally located, close to the train, tram, and coach stations. It is also within walking distance of the cable car, as well as shops in the city. However, we faced several issues during our stay. There was not enough bedding provided for our group, and when we brought this up, the receptionist responded with sarcasm. Additionally, the fridge was leaking; when we reported this to the receptionist, who was also working as the barman that day, she advised us to place a towel on the floor to catch the leak. She mentioned that she couldn't do anything further at that moment and promised to call the engineer the next day, but no action was taken during our stay. Furthermore, for five people over the course of three days, we only received one and a half rolls of toilet paper. No one came to clean or refresh the apartment, and the breakfast was not worth the price—there was barely anything available.

Accueil moyen, on est un peu seul a se débrouiller.

The room was a good size. The room was barely clean when we arrived, utensils were not clean and no toilet paper. There was no daily room cleaning. Facilities were run down and not well maintained. The whole place was not loved.

La personne a l’accueil n’a pas du tout été accueillante et son attitude m’a mis très en colère : je me suis retenu et je me suis débrouillé tout seul avec la machine d’enregistrement automatique ! À quoi ça sert de mettre en place une personne si elle se contente de vous dire de vous débrouiller tout seul ??? 😡😡😡😡😡

Very good hotel for our family which is well located.

Habitué à venir à Grenoble pour le travail, j'avais déjà séjourné dans cet hôtel et j'avais trouvé cela plutôt correct. Hélas, l'hôtel s'est dégradé et mon expérience cette fois-ci était affligeante. Il y a eu plusieurs problèmes et points négatifs : des soucis de double facturation, des problèmes de qualité de la literie, une attente excessive pour accéder au logement lors du check-in ainsi qu'un problème général de communication de la part du staff et de la direction. 1. A mon arrivée on me demande d'annuler le paiement fait via hôtels.com du séjour en arguant que la transaction était encore en attente. Puis c'est le réceptionniste qui m'informe qu'il a annuler la transaction de son côté et me fait payer la totalité du séjour sur place (somme différente) il m'a rassuré que la transaction était bien annulée. Sauf qu'en vérifiant 2 jours après j'ai trouvé une double transactions sur mon relevé. Il aura fallu des échanges fastidieux pour avoir un remboursement qui au final ne correspondait ni au paiement en ligne sur hôtels.com ni au paiement sur place. Rebelote pour avoir des explications sur cette différence. L'attitude de l'hôtel et la communication du staff était scandaleuse... Autre problème : l'hôtel fait payer 30 euros pour une arrivée anticipée (même d'une heure !) mais à mon arrivée à l'heure de checkin (15h) on m'a fait attendre 30 minutes car la chambre n'était pas prête. Bizarrement aucun geste ou mot d'excuse n'est fait au client pour lui avoir cette attente

La relacion calidad precio es excepcional. La habitacion esta bien y la cocina para pasar unos dias cumple su funcion.

Hôtel au top, appart grand et fonctionnel. Beaucoup de petite attention dans l’appart. Rien à redire a part des envois que je trouve excessif. Entre le Check in et le Check out j’ai reçu 10 mails ! Sinon je le recommande fortement et y retournerai avec plaisir