Rumah itu dibina dengan cantik dan kelihatan hebat dalam gambar, tetapi sebenarnya, ia adalah satu kekecewaan yang besar dan agak menakutkan semasa ketibaan. Ia sangat kotor, dengan habuk dan serangga mati di seluruh lantai—terutamanya di sudut dan di bawah meja dan kabinet. Langsir dan kelambu sangat lama, malah haiwan mati pun melekat padanya. Alat pembersihan sudah haus, termasuk penyapu yang patah dan mop lama yang hampir tidak boleh digunakan. Walaupun kakitangan dan tuan rumah ramah, perkhidmatannya tidak dapat diperbaiki kerana mereka tidak menggaji kakitangan pembersihan yang betul atau melabur dalam peralatan pembersihan yang mencukupi. Oleh itu, saya rela kehilangan wang yang telah saya bayar untuk tempahan dan berpindah ke tempat lain.